学无所获还是学有所得?多理论视角下有效跨界学习机制研究

跨界学习已经成为个体在数智时代下应对环境变化的重要手段,部分员工通过跨界学习改进了本职工作,但也有不少人面临学无所获等问题。本文以158位经历过跨界学习的职场员工为研究对象,对半结构化书面访谈资料进行扎根理论分析,探索员工在职场跨界学习的有效性及其过程机制,构建“跨界学习—工作反馈”的学习与工作交互影响模型,其中包含了螺旋式递进的跨界学习过程。本文的研究发现:职场跨界学习由跨界动机(外在动机、内摄动机、认同动机、内部动机)、跨界前提(资源管理策略)和跨界学习过程(领会、习得、迁移、开发)组成,跨界学习产生的积极结果或消极结果会影响本职工作,形成正反馈或者负反馈,循环影响学习动机,这也是跨界学习能否持续的关键。