知识付费产品用户付费营销策略——以知乎平台“试用体验”为例

探索知乎平台“试用”的体验价值对用户付费意愿的影响,有助于研究“试用体验”的创新价值,为其他知识付费平台提供有益借鉴。基于马斯洛需求理论,本文置入层次性体验价值结构模型,对用户的试用体验价值进行量化研究,以价格敏感度为中介变量,以用户的免费惯性为调节变量,构建知识付费的结构方程模型,并运用Smart-PLS方程模型方法分析数据。研究表明,在层次性体验价值模型中,社会性体验价值、情感性体验价值和功能性体验价值正向影响付费意愿。功能性体验价值对价格敏感没有显著影响。知识付费产品应该着重提高社会性体验价值与情感性体验价值,提高产品的综合吸引力。

移动互联网时代老年人的密码风险差异研究

移动互联网的普及为老年人带来了便利,同时也蕴含着一定的风险。在移动互联网应用的使用过程中,老年人易采用简单的密码组合,密码被盗会造成个人信息泄露、财产损失,给老年人的生活带来极大的困扰。本研究结合数字鸿沟和保护动机理论,探究了老年人采用不安全的密码策略的原因,考察了老年群体的人口统计因素对密码风险感知和管理策略的影响,并进一步验证了高风险密码管理策略和网络诈骗信息暴露之间的关联。通过问卷调查法,本研究发现,风险暴露性感知不足易导致老年人采用高风险密码组合,对互联网平台的信任与不安全的密码策略呈正相关关系。此外,学历和收入较低的老年人易使用简单、易被破解的密码;相比男性,女性老年人的密码使用风险更高。