基于KANO模型的网络购物商业模式满意度测评

网络购物是在全新的网络环境下进行的,作为一种新型的商业模式引起了广泛关注。为了进一步了解消费者对网购的满意程度,文章以上海地区大学生为例,基于KANO模型,将消费者网络购物满意度评价指标归类,结果发现,他们的基本需求和期望型需求是提升其满意度的基石,魅力型需求则是促使满意度提升的催化剂;并且较大的优惠力度、较快的发货速度、良好的信誉才是迅速提升消费者满意度的关键,商品信息介绍详尽、支付安全、保护顾客隐私及售后服务有保障是迅速降低不满意的关键。

商业银行资本结构对盈利能力的影响研究——基于中国15家上市银行面板数据的分析

以上市商业银行资本结构与盈利能力的关系为研究对象,选取15家商业银行2009—2013年的数据为样本,定量分析了商业银行资本结构对盈利能力的影响。结果表明,前五大股东持股比例和资本充足率对银行盈利能力的影响不太明显。对银行盈利能力影响最大的是第一大股东性质,而GDP增长率则与它负相关。研究还发现,国有控股银行的平均盈利水平远远高于全国性股份制银行和城市银行,全国性股份制银行在资本充足率上高于另两类银行。

新经济下企业商业模式创新与资本市场应对

在新的经济形态下商业模式发生了巨大的变化,但是国内的资本市场却没有跟上这个变迁的步伐,使得新经济与商业模式创新型企业在国内上市困难。这既不利于中国创新经济的发展也不利于资本市场的完善。从资本市场的角度研究商业模式创新,分析了商业模式创新型企业对上市公司结构的优化作用。因此,坚持中小板并推进创业板,发展多层次的资本市场体系,对推进商业模式创新与资本市场结构优化具有重要的现实意义,从而为实现两者的良性互动奠定基础。

文化创意类企业融资难题及对策

我国许多文化创意企业正是由于外部融资困难而显得后劲不足,借鉴其他国家的做法,建立多渠道、多方式的投融资体系,对于文化创意类企业的发展将起着非常重要的推动作用。

东方管理模式与组织绩效研究

关于东方管理模式与组织绩效关系的研究较少。本文试图从绩效这一新的角度来对东方管理模式做一尝试性探索,并提出东方管理不同模式下组织绩效的概念模型。

基层金融秩序存在的问题及治理对策

一、现状与问题(一)关于如何看待储蓄承包问题。最大限度地吸收存款,无外乎有两种手段:一是抓"硬件",即增加储蓄网点;二是抓"软件",即增加储种,提高服务质量,强化内部管理,落实承包责任制。由于网点建设要受诸多内、外部因素的制约,各金融机构不可能"快马加鞭";而"软件"则是主动可操作的,于是在存款工作中便引进了"承包"机制。

中国式管理内在缺陷的文化解读

中国式管理其内在的中体西用的思想使其具有先天的缺陷。科学精神的缺乏、制度结构的缺失其背后都蕴藏着文化的原因,泛道德主义的社会文化语境使知识伦理化、修己安人的思想使注意力转向自身,使得中国式管理没有科学精神推动而一致停留于管理哲学没有落实到管理工具上。

改革开放以来中国经济高速增长的原因探析

1978年实行改革开放以后,中国在短短的三十几年里经济总额已赶超俄、意、英法、德等发达国家成为世界的第三大经济体。特别是在08年全球金融危机爆发后,世界各国的经济都遭受重创,然而中国的经济却逆风而上,仍然保持着高速增长的势头。如此大的成就引起了全球各国包括中国的经济学家对其成功原因的探究,其探究的结果可谓百家争鸣,呈一时之盛。然而无论是国外的学者还是国内学者都只在一定的程度上研究了中国经济高速增长的原因,我认为中国在短短三十年里取得如此高的成就的不可忽视的一个原因就是:国家对社会与经济的集权控制。