沟通技巧在产科门诊分诊中的应用价值

目的探讨沟通技巧在产科门诊分诊中的应用价值。方法选取2018年1-12月期间收入该院治疗的98名待产妇,均分为对照组(n=49)、观察组(n=49),对照组实施常规门诊分诊管理,观察组在对照组的基础上加以沟通技巧,对比两组护理效果以及不良事件的发生情况。结果实施管理前,两组护理质量、服务态度、沟通能力比较,差异无统计学意义(P>0.05)。实施管理后,观察组患者的护理质量评分(85.74±7.87)分、服务态度(86.58±7.89)分、沟通能力(87.9±7.96)分,均好于对照组护理质量评分(76.58±8.58)分、服务态度(75.87±8.47)分、沟通能力(76.81±8.25)分,差异有统计学意义(P<0.05)。且护理纠纷事件、漏诊事件、误诊事件的总发生几率为2.04%显著低于对照组护理纠纷事件、漏诊事件、误诊事件的总发生几率18.36%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论沟通技巧的实施,可提高产科门诊分诊质量,降低不良事件的发生风险,值得临床应用与推广。

预检分诊管理对外科门诊分诊的分诊质量的影响

目的探究预检分诊管理对外科门诊分诊的分诊质量的影响。方法选取2018年1-12月期间来该院外科门诊就诊的98例患者为例,均分为对照组(n=49)、观察组(n=49)。对照组实施常规管理,观察组实施预检分诊管理,比较两组分诊情况以及患者满意度。结果通过实施不同的管理模式,观察组患者的分诊传染病史误诊率、漏诊率总发生率4.08%低于对照组总发生率18.36%,差异有统计学意义(P<0.05)。且观察组对就诊环境、服务态度、问询技巧、尊重患者以及熟练程度的评分分别为(82.58±7.63)分、(84.36±6.35)分、(81.59±7.58)分、(81.65±7.65)分、(82.66±8.65)分,均好于对照组对就诊环境、服务态度、问询技巧、尊重患者以及熟练程度的评分(71.25±6.35)分、(70.56±6.38)分、(72.08±5.36)分、(72.32±6.35)分、(70.65±7.32)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对外科门诊实施预检分诊管理,可降低院内感染事件的发生,保障患者安全就诊,从而提高患者满意度,值得临床推广与应用。

老年性白内障围手术期护理

目的探讨白内障超声乳化人工晶体植入术的围手术期护理。方法对68例白内障患者在表麻下行白内障超声乳化人工晶体植入术。加强术前、术后护理和健康指导。结果 68例老年白内障患者术后视力明显提高。结论白内障超声乳化人工晶体植入是治疗白内障最有效方法使患者视力明显提高,积极开展围手术期的护理可提高手术疗效,同时减少术后并发症。

剖宫产术后不同镇痛方式对产妇早期泌乳素分泌的影响

目的观察剖宫产术后不同镇痛方式对产妇早期泌乳素(PRL)分泌的影响,寻求有利于产后早喂哺、母婴同时受益的镇痛方案。方法选择剖宫产手术产妇120例,以数字表法随机分成A、B、C3组,每组各40例,术后A组采用硬膜外镇痛泵,配方为罗哌卡因250mg+芬太尼0.4mg+0.9%氯化钠注射液至100ml;B组采用静脉镇痛泵,配方为芬太尼1.0mg+0.9%氯化钠注射液至100ml;C组设为对照组,采用"静脉镇痛",予0.9%氯化钠注射液100ml。观察3组镇痛、镇静程度、初乳时间、排气时间以及PRL的分泌等。结果A、B2组的术后疼痛视觉模拟评分、初乳时间、排气时间、镇静评分与C组相比差异均有统计学意义(P均<0.05);A组的术后24h血清PRL水平明显高于B组(P<0.05);A、B2组术后24h血清PRL水平均明显高于C组〔(381.70±60.15)vs(309.39±26.04)μg/ml,P<0.05;(347.62±61.24)vs(309.39±26.04)μg/ml,P<0.05〕,48h血清PRL水平也明显高于C组〔(387.56±61.19)vs(339.18±27.29)μg/ml,P<0.05;(368.73±60.41)vs(339.18±27.29)μg/ml,P<0.05〕。结论硬膜外联合应用小剂量低浓度罗哌卡因和小剂量芬太尼既能获得良好的镇痛效果,又能减少两种药物单一镇痛的不良反应,应用于初产妇可使其早运动、早进食、早排气,增加PRL的分泌,促进早泌乳,提高母乳喂养的成功率。