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如何接待爱聊天的顾客?
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作者 陈明 刘建富 +7 位作者 徐建利 冯昊 王世君 颜建国 黄爱宁 杨相申 蔡苏娟 熊六妹 《中国药店》 2004年第5期66-68,共3页
我们药店开在居民区附近,自然会有一些经常买药的老顾客,而有些老顾客一进门就缠着你谈天说地,甚至忘了自己来药店的目的是购药,这时你如果强行打断谈话必然会得罪她,那么怎样处理才能有效解决这种问题呢?
关键词 药店 消费者心理 药品消费 药品零售业
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浅谈构建初中语文毕业班高效课堂
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作者 蔡苏娟 《高考》 2014年第6期27-27,129,共2页
本文通过在初中课堂中高效课堂的实践,探讨了初中毕业班语文高效课堂的构建。
关键词 初中毕业班语文 高效课堂 新课程标准 策略
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