人大信访要注重把握四个环节

人大信访工作是人大及其常委会了解社情民意、联系人民群众的重要渠道。笔者认为,做好人大信访工作要注重把握四个环节。一、热情接待。信访人到人大机关上访,一般反映的是久拖未决的问题,往往情绪冲动,言辞激烈。对此,首先要做到热情接待。具体地讲,一是要态度热情。

对完善县级人大信访工作机制和程序的思考

受理人民群众对地方国家机关及其工作人员的申诉和意见,是县级以上地方各级人大常委会的一项法定职权。近些年来,人大信访数量大幅增长,人大信访工作也受到了中央和各级领导的高度重视。盛华仁副委员长提出了"五句话20个字"的工作模式和"四个百分之百"的工作目标,吴邦国委员长进一步指出"