基于ITIL的开放型实验教学辅助系统的设计与实现

针对开放实验室实验教学存在的难题，引入ITIL管理模型设计出一套标准化的开放实验教学管理流程，并使用轻量级JavaEE技术开发了开放型实验室教学辅助系统。实际应用表明，该系统能提高学生实验完成率，同时还能降低实验室的开放服务成本。