大数据时代旅游企业的自律和他律——区块链智能合约

“零负团费”是我国旅游市场的顽疾。大数据为游客管理和服务提供了极大的方便,但仍有不法商家采取变通手段和隐蔽方式从事“零负团费”、欺客宰客等违法经营活动,一些中间商依靠大数据实行价格歧视策略,针对游客随意宰熟加价。区块链技术可以为净化旅游市场提供技术支持。应用区块链技术,提出由供应商、旅游者和政府缔结智能合约,建立起一个联结多方的价格制约机制,形成价格联盟,以解决旅游过程中因信息不对称引起的问题,提高游客对旅游业的信任度。

员工情绪调动的艺术研究——基于女性管理者的视角

企业的发展离不开员工,员工的情绪影响着企业绩效。员工的情绪调动如今已经成为企业管理中的一项重要内容。员工的情绪受多种因素的影响,消极情绪直接影响着员工的个人发展、团队发展乃至整个公司的发展,积极情绪不但能够促进企业绩效的提高,而且能够产生创新和创造的动力。管理者就是通过调动员工的积极情绪,使其发挥自身潜力,为企业创造更多价值。女性管理者在情绪调动中有天然优势。本文从女性管理者的视角,深度分析员工情绪调动的管理艺术,并在此基础上提出相应的改进策略。