人机交互中的社会临场感研究--以弹幕短视频为例

人机交互已经成为当今信息交互的主要场景,社会临场感被证明是在人机交互过程中具有重要影响的一种用户心理体验,但已有文献缺乏对社会临场感的量化研究以及影响机理的揭示。弹幕短视频是一种最常见的人机交互应用,弹幕为创造社会临场感提供了载体。文章以B站的科普视频为研究对象,利用Python工具收集视频弹幕共299,994条,采用数据挖掘及文本分析法,从情感、认知两个维度出发,计算每个视频的社会临场感水平,在此基础上分析视频的社会临场感水平与用户视频使用行为的关联关系。研究结果表明:短视频的社会临场感水平与视频播放量、用户点赞量、用户投币量以及视频弹幕总数之间存在正相关关系。研究结论为拓展人机交互领域的社会临场感理论,以及基于用户视角促进科普类视频的分享与传播提供启示和参考。

突发风险情境下大学生信息搜寻行为研究——关键影响因素与信息处理模式

[目的/意义]本文研究了在突发风险情境下大学生信息搜寻行为的影响因素,比较了各影响因素与系统式信息处理模式和启发式信息处理模式的关联关系。[方法/过程]通过半结构化访谈收集了36名大学生的访谈样本,利用NVivo12软件对访谈样本进行编码分析,基于编码点进行相关性分析。[结果/结论]研究发现,负面情绪、信息充分性、信息主观规范、信息关注度、信息获取渠道对受访者的信息搜寻行为具有影响,针对信息搜寻行为影响因素与信息处理模式的相关性比较发现,系统式信息处理模式与强负面情绪、弱信息充分性、信息获取渠道多样性密切相关。本文从高校和图书馆出发提出了若干建议,为在突发风险情境下大学生信息搜寻行为优化和引导提供参考和建议。