海淘退货难问题研究及对策

随着互联网的不断发展和国内不断扩张的需求,网上购物的范围已经不仅仅限制于国内。越来越多的人开始尝试"海淘"。"海淘"顾名思义,即境外购物,是通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,并支付订单,接下来由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代寄回国的一系列过程。"海淘"的兴起极地大便利了人们的消费过程,满足了人们的消费需求,它使人们足不出户,就可以买到世界各地的商品。但诸多问题也随之而来,最令人们感到不便的就是退货难的问题。