基于用户行为分析的企业ERP操作可视化及应用

企业资源计划(ERP)系统中蕴含大量用户操作行为数据,但其对企业管理的意义一直被忽略。以某出版社的ERP系统操作日志为例,探究ERP通过内部行为数据帮助企业提升管理能力的可行性及方式,应用数据挖掘与统计学方法构建ERP系统用户行为画像,通过基于时间轴的多视图合并的可视化逻辑,对构建的ERP系统用户行为画像进行年时间轴、日时间轴以及无时间轴三类可视化呈现,最后分析ERP用户行为可视化画像的应用场景、应用实例及应用规制。研究发现,所构建的ERP用户行为可视化画像以较少视图数目实现对多维行为数据简洁清晰的表征,可为企业人力资源管理以及ERP系统个性化设计提供支持。