CALIS网上虚拟参考咨询系统在中国矿业大学的实现

介绍了CALIS虚拟参考咨询系统的模式,论述了图书馆如何利用虚拟参考咨询系统,探讨了虚拟参考咨询系统的实施技巧,介绍了多功能的虚拟参考咨询系统。