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推行“第一时间”服务模式提升疗养服务质量 被引量：3
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作者 刘志军 周泽全 +2 位作者 谭旸 袁本志 吴升 《解放军医院管理杂志》 2012年第2期104-105,共2页
创建军队疗养院"第一时间"新型服务模式:做到"第一时间"靠前预知,"第一时间"温馨接待,"第一时间"解决回复,"第一时间"拓展优化,获得"精确、精细、精心、精致"的服务效果;... 创建军队疗养院"第一时间"新型服务模式:做到"第一时间"靠前预知,"第一时间"温馨接待,"第一时间"解决回复,"第一时间"拓展优化,获得"精确、精细、精心、精致"的服务效果;提升服务品质,促进军队疗养院又好又快发展。 展开更多
关键词 “第一时间” 服务模式 军队疗养院
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