基于WSR-云模型的企业全过程工程咨询服务能力评价研究

为推动工程咨询企业顺利转型升级提升自身服务能力,实现高质量发展,运用WSR系统方法论构建全过程工程咨询服务能力评价指标体系,采用博弈论思想对G1法确定的主观权重和改进CRITIC法计算的客观权重进行最优组合得到综合权重。建立云模型实现定性与定量的相互转化,得到企业服务能力综合评价结果。并以YH工程咨询公司为例,利用该模型进行了能力评估与分析,证实了该评价体系的有效性和实用性,为全面评估企业全过程工程咨询服务能力提供了可靠的参考框架。