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关于商业银行再造问题的思考
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作者 裴新芳 张百霞 《经济论坛》 2005年第8期85-86,共2页
银行再造其实质是一种银行经营战略的再适应.根据迈克尔·哈默的论述,银行再造的规范化定义是,银行为了获取在成本、质量和速度等绩效方面戏剧性地改变,以业务流程为核心进行的根本性再思考和彻底性再设计.
关键词 商业银行再造 经营战略 业务流程 迈克尔 规范化 戏剧性 再设计 彻底性 根本性 哈默 成本 绩效
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