关心是心理沟通的桥梁

一些后进战士经常处于一种自尊和自卑的心理矛盾之中。当受到领导批评、别人歧视时,便会产生一种本能的戒备心理,对领导言行、指示持怀疑和抵触的态度。他们对嫌弃自己的人非常反感,以致产生对立情绪,不服从管理、吵架,故意违犯纪律等不良行为。相反,当他们受到领导信任、尊重、表扬时会感到激动、羞愧,从而激发上进心和自信心。做好这类战士工作的关键是"动之以情".