竞争不完备性、企业外部关系与创业企业成长关系研究

从正式制度与非正式制度交互作用的视角出发,构建了竞争不完备性和企业外部关系对创业企业成长的影响机制模型。通过对139家创业企业的调查分析,结果显示:竞争不完备性降低了创业企业快速成长的可能性,但企业政治关联和商业关系等外部关系能够缓解竞争不完备性对创业企业成长所带来的负面影响。

大学生“村官”组织公民行为影响机制实证研究

大学生"村官"已成为推动新农村建设的重要群体,这一群体能否有效地发挥作用,其关键在于大学生"村官"是否能够真正投身农村建设从而激发出积极的工作行为。现有相关研究中,大多学者关注制度政策对工作行为绩效的影响,忽视了个体心理认知层面。关于大学生"村官"的研究必须深入到此群体本身的心理过程,本研究从认同构建过程角度出发,分析并构建了身份认同与自我效能感对其组织公民行为的影响机制。研究结果表明,激发大学生"村官"的身份认同感会提高其自我效能感,从而更有助于产生组织公民行为。

创业企业创新成长的政商环境影响机理研究

以制度理论为基础,从正式制度与非正式制度的交互视角入手,构建了企业外部关系和政府支持对创业企业成长的影响机制模型。实证分析结果显示,商业关系有助于促进创业企业科技创新,从而加快其成长速度;而政治关联则具有负向影响,当政府支持程度较高时,商业关系的促进作用和政治关联的抑制作用都显著增强。

个人车险业务感知服务质量对顾客满意的影响力差异研究

多年以来我国车险行业的恶性价格竞争引发的一系列市场违规、理赔纠纷已经严重影响了保险业的正常经营,甚至导致消费者对保险业产生了质疑态度。如何提升感知服务质量从而提高顾客满意度,让忠诚维系顾客成为了保险行业竞争的重要维度。本文以中国人寿财险公司南京分公司为例,针对车险业务感知服务质量对顾客满意的影响力差异进行了定量研究。此研究检验和修正了PZB提出的SERVQUAL量表在中国汽车保险行业中的适用性,并且弥补了汽车保险行业对感知服务质量没有实证研究的遗憾。

分工、交易效率与双边市场的形成

基于分工和交易费用两难冲突,运用新兴古典经济学理论,解释了双边市场形成和演进的根本原因。双边市场是一种特殊的中间平台;它是交易效率改进到一定程度导致的专业化水平提高和分工深化的结果。双边市场的出现和发展也预示着市场经济演进到了更高的层次。

幸福的人更认同组织——主观幸福感对组织认同的影响及其作用机制

组织认同研究需要关注认同主体因素。主观幸福感是一种主观的、相对稳定的、整体性的认知评价和情感体验,影响着员工对组织的认同。工作嵌入提供了主观幸福感的作用情境。本研究以长三角制造企业的296名新生代农民工为研究对象,开展了问卷调查,并通过结构方程建模的方法验证了主观幸福感对组织认同的作用机制。结果显示:(1)主观幸福感正向影响组织认同;(2)这一影响是通过工作嵌入的完全中介作用实现的。最后,讨论了本研究的理论与实践意义,并指出未来研究方向。