中成药临床合理用药专项管理工作的方法与成效

目的:构建中成药临床合理用药专项管理方案并评估其应用成效。方法:研究时间为2022年9月—2023年6月,自2023年2月起由药剂科参与到临床用药管理工作中,针对中成药合理用药问题,构建专项管理措施并应用,以此为节点将研究时间分为管理前(2022年9月—2023年1月)和管理后(2023年2—6月)两个阶段,每个阶段各随机抽取300份中成药相关处方,以评价中成药的不合理用药情况,随机抽取60名临床医师参与到研究调查工作中来,比较不同阶段临床医师对中成药合理用药的认知调查评分,并采用满意度问卷调查了解不同阶段临床医师对药剂科药学服务的满意度评价。结果:管理后不合理用药处方占总体比例显著低于管理前(P<0.05);管理后临床医师在辨证用药、安全用药、配伍用药方面的认知评分均显著高于管理前(P<0.05);管理后临床医师对药学服务的总体满意度显著高于管理前(P<0.05)。结论:针对中成药临床合理用药问题开展专项管理调整活动,能够有效地控制中成药不合理用药情况的发生,提高了临床医师对中成药合理用药的认知水平,也改善了临床医师对药学服务的满意度评价。

PDCA循环管理法在中药饮片处方调剂质量管理中的应用

目的:探究PDCA循环管理法在中药饮片处方调剂质量管理中的应用成效。方法:2022年1月起对中药房中药饮片处方调剂管理方案进行调整,2022年1—6月按照PDCA循环管理法的思路制定管理方案,设为调整后。调查了解2021年7—12月中药房中药饮片处方调剂管理数据,设为调整前。分析中药饮片处方调剂中存在的问题,设计并执行管理方案,在研究末期对管理方案调整前后6个月的数据进行整理比较,对研究中出现的问题进行检查,对未解决的问题放入处理阶段,并准备开展下一个循环,统计比较管理方案调整前后中药房的中药饮片处方调剂差错率,比较调整前后中药房中药饮片处方调剂时间和患者候药时间,并开展满意度调查,了解调整前后患者对中药房服务的满意度评价。结果:调整后中药房中药饮片处方调剂差错率显著低于调整前(P<0.05);调整后中药房中药饮片处方调剂时间和患者候药时间均显著低于调整前(P<0.05);调整后患者对中药房服务的满意度显著高于调整前(P<0.05)。结论:应用PDCA循环管理法进行中药房管理方案调整,能够显著减少中药房中药饮片处方调剂差错率,缩短中药饮片处方调剂时间和患者候药时间,改善了患者的满意度评价。