静女其姝:梨园名伶曾静萍

《红楼梦》里形容林黛玉：＂娴静似娇花映水,行动如弱柳拂风。＂看了曾静萍,才可以真正理解这两句话：原来,一个真正娴静的女子并不是坐如钟立如松,而是该如临水照花一般——那水中花儿,岂有不随波轻漾的？

民国商人的企业家精神

1912年1月3日，出任民国政府实业总长的张謇与大总统孙中山晤谈。这是两位时代英豪惺惺相惜的第一次见面，在当天的日记里，张謇对孙中山的评价只用了寥寥四字——“不知崖畔”，以形容当时孙先生的迂阔。十年后，孙中山见到了张謇独子张孝若，也只说了一句话：“我是空忙。你父亲在南通取得了实际的成绩。”

不反击就等于放弃

坚持的对立面就是放弃，该放弃的不放弃，是无知；而不该放弃的放弃了，则是无能。

李梅 再续红梅缘

李梅,秦腔四大名旦之首,人称＂秦腔一姐＂,曾两次获得中国戏剧最高奖＂梅花奖＂、两次获得国家文化部＂文华表演奖＂、两次获得上海戏剧＂白玉兰主角奖＂。从艺30年来,李梅精品不断,今年更是一身饰两角,全新演绎秦腔经典大戏李慧娘,更名《再续红梅缘》,全戏长度4个小时,一次创造了秦腔演出史上的两项纪录。

信任是最美的原谅

屋漏偏逢连阴雨,船破又遇打头风。谁会料到正在这样的节骨眼上,我会出现如此重大的失误。我来这家连锁公司上班,是熟人推荐的。'既然你有药品采购方面的经验,就先到采购部实习吧。发挥一下特长!'老总直接让我当了一名采购员。这对我来说当然是轻车熟路,我在新的岗位上竭尽全力发挥特长,我要让自己的能力说话,给公司创造业绩。

语言的魅力不可小觑 评《待客的准则与话术》

对于服务行业来说,得体、真诚的话语能在极大程度上促进交易成功,但遗憾的是,我们很多店员并不知道待客语言的应用,所在企业相关的培训也不够。记得有一次笔者到一家药店购药,一进门店员就问:'欢迎光临,想买什么药呢?'笔者自认为不是太讲究的人,

再世之约,只为青梅竹马的秋儿

在黄山迎客松下开设这家"望秋茶社",是为了秋儿。9岁那年,冬天,我和秋儿相约到山上采集梅花雪,用坛子封了埋在地下储备作明年烹茶用。可是,那坛雪水我却再也没有启封,因为,秋儿不能陪我了。秋儿因为那次上山患了感冒,不久转成急性肺炎,没拖过三天就离开了人世。临死之前,她紧紧拉着我的手,哭着说"彦哥哥,记得外婆说过的投胎转世的故事吗?我转世,一定还会再来找你,你要等我!"9岁的我,重重点头,认真地发誓:"我会,我一定等你,长大了,娶你作新娘!"小小的秋儿,带着泪笑了,眼角一颗胭脂痣,抖抖地,是欲落不落的泪珠儿。秋儿泪流满面的样子。

金曹乱点鸳鸯谱

某年某月,曹雪芹忽然造访金庸。金大侠受宠若惊,忙飨以百年金花 XO,曹老摇头:"我一直不喜欢洋酒,今天特意给你带来了两瓶万艳同杯。"金庸品了一口,惊为绝品,赞叹道:"果然仙酿,不同凡品。对了,喝着这万艳同杯,倒不由想起,那些离恨天外的痴男怨女们都怎么样了?"曹老笑着说:"今天找你,正是为了这件事。那些痴情司、结怨司、朝啼司、夜哭司的女子们寂寞得久了,都吵着要下凡呢。我想,这天下的男人,也只有你金大侠笔下的英雄豪杰才配得上我红楼女儿,所以特来提亲。"金庸抚掌大笑:"好好好,那我们就来个乱点鸳鸯谱吧。"曹:首先林姑娘是第一个要嫁得好的,我看着这女孩子长大,实在身世可怜,再嫁一定得嫁个好人家。金:这个容易。您觉得段誉怎么样?人长得风流,文采又好,又是皇家弟子,且温柔体贴,配林姑娘应该不委屈她吧?曹:(摇头)段誉虽是皇族。

败又何妨

在这场事关前途的争夺战中,我承认我输了.,但,我宁可失败,也不愿失去自己!我曾服务于一家女性杂志,职务是编辑部主任。听起来很响亮是吧? 但是烦恼也多。社里有两个编辑部,自然,也就有两位主任。

为了爱的清白 我做了一回“黑客”

好友清扬前不久来信告诉我,他心仪十年的女孩终于答应了他的求爱,他们准备于今秋成婚。可是夏天我回到大连时,他却伤神地说:婚礼,已经没了,而原因是他做了一回电脑"黑客"。下面,就是清扬对我讲述的那个有关"黑客"的故事。因事涉商业机密,文中有关资料做了虚化处理。

农村药店赚钱 招聘药师却难 评《农村药店真的不赚钱吗》

当城市药店正在近身厮杀时，农村药店已经迎来经营的春天。尽管农村药店面临商圈不繁华、门店面积不大、品类相对不全等客观因素的制约，但农村消费者自我药疗及保健意识的不断提高，这给农村药店的生存提供了客源保障。但就目前来看，在农村开店最大的瓶颈是执业药师如何到位。

自主经营体:激发梦想与激情——评《“自主经营体”的模型》

一个“自主经营体”，激发了多少潜在的创业梦想和工作激情。海尔文化中的“人单合一”理念，或可成为连锁药店“解放生产力”的一揽子方法。读罢本期“自主经营体”后．被其中“合一”的价值观和管理理念深深吸引。“人单合一双赢模式”中，“人”即为员工，“单”即是市场目标，并不仅是狭义的订单，而是广义的用户需求。“人单合一”即让员工与用户融为一体。

病急投“对”医——评《企业有病找谁开方》

专业咨询管理公司的出现的确让企业在“生病”时多了一条“求医”之道。按照传统的注解，管理咨询是具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。

药店应与药企联手“换购” 评《过期药换购成“疯”》

过期药换购，对于消费者来说是件好事，但对于零售药店来说，还得好好算算“换购帐”：动辄投入上百万的换购专项资金，如此大手笔究竟能支撑多久？作为自负盈亏的经营企业，药店的力量是有限的，如果想将“过期药品换购”变成门店常规的便民服务，仅靠一己之力是远远不够的，

店员培训:想说爱你不容易

持续半年之久的金融危机眼下似乎仍没有收敛之意，而是以更强大的冲击力发挥着对文体经济的影响。对于我们药店而言，在这股“冷风暴”的影响下，负面作用逐渐显现出来：高端保健品销量持续滑坡，消费者随意性消费逐渐减少，药店发展处在一个尴尬的“调整期”。当然，从另一个角度看，这段安静的“蛰伏期”恰恰为药店创造了宽松的店员培训环境。我决定利用这个机会，将之前“有培训计划，无培训时间”的问题彻底解决，对店员进行系统的培训。

以消费者需求为导向——评《新型品类中心思与失》

品类管理的魅力就像一个百变魔方，不同的拼接手法往往可以展示出不同的效果。对于药店来说，商品的同质化是决策层无法回避的，尝试新的品类管理方案可以给商品销售插上翅膀。

集权到授权的嬗变

去年刚刚接手这家门店的时候,为了树立自己的管理权威,我对门店进行了非常彻底的人事调整,更换了一批骨干,并对各店员的工作职责进行了新的定义和分工。在我事无巨细的督导下,店员的工作态度得到很大改观。可令我始料未及的是，因为我的“高度集权”，管理走上了另一个极端：店员失去了工作主见，依赖性越来越大，管理效率也越来越低……

你属于哪一个部落?

你属于哪一个部落？这正是美国著名商业畅销书作家赛斯·高汀（Godin．S．）在《部落：一呼百应的力量》（Tribes：We Need Youto Lead Us）一书中提出的诘问。互联网超越了地域边界，使得虚拟的社区部落得以重生，如果你怀揣像乔布斯一样的激情、创造和不怕失败的勇气，为什么不选择去做一个“部落”的领袖？

纠结的“增值服务”

半途而废的“送药上门” 这是一家刚开业的单体店，由于投资人对药品零售业并不十分在行，希望找个职业经理人替其处理日常工作。于是我从另一家药店离职，到这家药店就任。

民国商人的企业家精神

除了冒险、创新和牺牲精神外,中国近代企业家的确把他们个人的成功和时代需求紧紧结合在一起,在那样一个积贫积弱、数百年来处处落后的语境下,他们深信,实业能够拯救一个国家和民族的命运。