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题名基于用户关注度的汽车销售服务策略分析
被引量:3
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作者
潘琦
覃娆
袁国华
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机构
武汉理工大学
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出处
《企业经济》
CSSCI
北大核心
2008年第9期136-138,共3页
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文摘
如今汽车销售服务的利润优势逐渐体现,销售服务成为汽车厂商的竞争焦点。本文结合汽车用户对销售服务各方面的关注度的数据和排序,提出应优先从关注度高的方面提高销售服务质量,以提升满意度,占据市场优势。同时,列举了重点提升"售后及三包服务"的质量、注重售后服务站硬件设施及配件供应、提高销售店硬件设施及接待服务水准等具体的销售服务实施策略。
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关键词
关注度
汽车
销售服务
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分类号
F272.3
[经济管理—企业管理]
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题名用户关注度的汽车销售服务策略分析
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作者
潘琦
覃娆
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机构
武汉理工大学管理学院
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出处
《汽车与配件》
北大核心
2008年第23期28-30,共3页
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文摘
如今汽车销售服务的利润优势逐渐体现,销售服务成为汽车厂商的竞争焦点。
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关键词
汽车销售服务
服务策略
用户
汽车厂商
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分类号
U472
[机械工程—车辆工程]
F426.471
[经济管理—产业经济]
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题名陈清不得不离婚
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作者
覃娆
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出处
《时代风采》
1995年第10期32-33,共2页
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文摘
当婚姻走入困境的时候,离婚或许是一种解脱。陈清的住房像个女大学生的宿舍。屋里堆着不匹配的家具,桌面上书籍、杂志和唱片放得乱七八糟.她说她的布置和她的情绪状态吻合:
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关键词
离婚
女大学生
情绪状态
婚姻
不匹配
家具
丈夫
住房
宿舍
布置
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分类号
D669.1
[政治法律—中外政治制度]
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题名我从窗口看到这一切
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作者
奇娜卡.霍奇
覃娆
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出处
《少年文摘》
2002年第12期18-19,共2页
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文摘
霍奇是一名今年秋天即将去纽约大学读书的优秀美国中学生。同学们认为她很特别,但其实她是在不求上进的环境里“寻找生活中最美好的东西”。
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关键词
初中学生
生活中
大学
奥克兰
环境
学校
街区
写作
读书
美国中学
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分类号
G634.3
[文化科学—教育学]
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