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基于用户关注度的汽车销售服务策略分析 被引量:3
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作者 潘琦 覃娆 袁国华 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2008年第9期136-138,共3页
如今汽车销售服务的利润优势逐渐体现,销售服务成为汽车厂商的竞争焦点。本文结合汽车用户对销售服务各方面的关注度的数据和排序,提出应优先从关注度高的方面提高销售服务质量,以提升满意度,占据市场优势。同时,列举了重点提升"... 如今汽车销售服务的利润优势逐渐体现,销售服务成为汽车厂商的竞争焦点。本文结合汽车用户对销售服务各方面的关注度的数据和排序,提出应优先从关注度高的方面提高销售服务质量,以提升满意度,占据市场优势。同时,列举了重点提升"售后及三包服务"的质量、注重售后服务站硬件设施及配件供应、提高销售店硬件设施及接待服务水准等具体的销售服务实施策略。 展开更多
关键词 关注度 汽车 销售服务
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用户关注度的汽车销售服务策略分析
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作者 潘琦 覃娆 《汽车与配件》 北大核心 2008年第23期28-30,共3页
如今汽车销售服务的利润优势逐渐体现,销售服务成为汽车厂商的竞争焦点。
关键词 汽车销售服务 服务策略 用户 汽车厂商
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陈清不得不离婚
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作者 覃娆 《时代风采》 1995年第10期32-33,共2页
当婚姻走入困境的时候,离婚或许是一种解脱。陈清的住房像个女大学生的宿舍。屋里堆着不匹配的家具,桌面上书籍、杂志和唱片放得乱七八糟.她说她的布置和她的情绪状态吻合:
关键词 离婚 女大学生 情绪状态 婚姻 不匹配 家具 丈夫 住房 宿舍 布置
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我从窗口看到这一切
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作者 奇娜卡.霍奇 覃娆 《少年文摘》 2002年第12期18-19,共2页
霍奇是一名今年秋天即将去纽约大学读书的优秀美国中学生。同学们认为她很特别,但其实她是在不求上进的环境里“寻找生活中最美好的东西”。
关键词 初中学生 生活中 大学 奥克兰 环境 学校 街区 写作 读书 美国中学
原文传递
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