146名低年资护士工作满意度的调查分析

目的了解低年资护士的工作满意度,找出相关因素,为培养护理人才提供保障。方法采用护士工作满意度评定量表,对146名工作5年内的低年资护士进行不记名方式问卷调查。结果护士满意度评定量表的8个因子中,对工资及福利、个人成长及发展满意度得分较低,分别为(3.18±1.36)分、(3.47±0.93)分,对工作负荷强度满意得分较高,为(3.79±0.98)分;不同年龄、工龄、学历、婚姻状况的护士,其满意度得分比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论低年资护士的工作满意度有待提高,建议改善低年资护士的工资及福利待遇,对其进行可行的职业规划,以促进个人成长及发展,分层次使用,提高其基本素质及专业能力。

非语言交流在医患沟通中的作用

在医患沟通交流过程中,语言交流是重要的工具,除了运用语言进行沟通外,在临床工作中副语言沟通也常常被应用。所谓副语言,是人类用于沟通和交流的另一种形式,是语言范畴以外的行为,其表现形式主要包括仪表和服饰、形体姿势、面部表情、目光接触、身体接触等,不同的服饰、不同的体态、不同的表情、不同的眼神,都会起到不同的作用,在我们的工作中超过半数以上的信息交流是通过身体语言来表现的，患者的心理及生理状态与疾病的性质和病程长短存在密切关系，对于急症或重症患者，其心理变化表现的更为突出，

三甲医院低年资护士工作满意度调查分析

目的了解低年资护士的工作满意度,找出相关影响因素,为培养护理人才、适应医学专业发展提供对策。方法采用陶红编制的护士工作满意度评定量表,对本院5年以内的低年资护士241人进行不记名方式问卷调查。分析其对工作满意情况。结果满意度调查表所含8个因子中同事关系项得分最高,其次为对管理满意、对工作负荷强度满意,对工资及福利最不满意,得分最低。结论加强对低年资护士工资及福利待遇的改善,为促进个人成长及发展,进行可行的职业规划,加强管理,可促进低年资护士基本素质及专业能力的快速提高。

对外科主管护师护理质量控制标准认知的调查

目的调查外科主管护师对现行临床护理质量控制标准的认知情况，为护理管理者提供资料。方法采用自行设计的调查问卷对64名外科主管护师进行调查，采用x^2检验对调查结果进行分析。结果不同学历的主管护师对护理质量控制标准的掌握程度差异无统计学意义（P〉0．05），不同培训经历主管护师对护理质量控制标准的考核合格率差异有统计学意义（x^2=4．40，P〈0．05），其中参加过培训的主管护师合格率高；对护理安全管理质量标准及护理文书质量标准掌握程度最高，合格率为100．00％；对病区质量管理质量标准掌握程度最低，合格率为87．50％；86．56％的主管护师认为对护理质量控制标准进行培训很有必要，87．50％的主管护师有参加培训的意愿，81．25％的主管护师希望通过临床护理质控的方式进行培训。结论护理管理者要注重对主管护师的管理意识及管理方法的培训，使其掌握护理质量控制标准，更好地服务于临床。

146名合同制护士工作满意度调查分析

目的了解我院合同制护士的工作满意度。方法应用护士工作满意度评定量表，对我院工作5年以内的合同制护士150人进行不记名问卷调查。结果评定量表条目分值排前三位的是：您感觉护理工作风险高4．29±0．87；管理层在排班时会考虑您的个人需要4．13±0．75；您单位的工资水平还需要提高4．12±1．39；分值排后三位的是：您认为目前所得的工资是合理的2．36±1．34；您在本单位的工资及福利（住房、医疗、子女教育等）与同地区的其他单位同行相当2．72±1．31；您的工作得不到患者、家属及社会的认可2．73±1．05。结论改善合同制护士工资及福利待遇，加强管理，促进合同制护士基本素质及专业能力的快速提高，制定个人成长及发展的职业规划，赢得患者、家属及社会的认可。