ING Direct USA网上银行创始人兼首席执行官阿卡迪·库尔曼并不是你素常所见的那类银行首席执行官。他拒绝为其客户发放信用卡,而且每年都要“清除掉”3500余个维护费较高的账户,这些账户户主的行为包括向银行客服部门打太多电话...ING Direct USA网上银行创始人兼首席执行官阿卡迪·库尔曼并不是你素常所见的那类银行首席执行官。他拒绝为其客户发放信用卡,而且每年都要“清除掉”3500余个维护费较高的账户,这些账户户主的行为包括向银行客服部门打太多电话等。此举有助于他保持较低的经营成本,并把存款转移给与其公司样奉行“够用就好”理念的人。展开更多
文摘ING Direct USA网上银行创始人兼首席执行官阿卡迪·库尔曼并不是你素常所见的那类银行首席执行官。他拒绝为其客户发放信用卡,而且每年都要“清除掉”3500余个维护费较高的账户,这些账户户主的行为包括向银行客服部门打太多电话等。此举有助于他保持较低的经营成本,并把存款转移给与其公司样奉行“够用就好”理念的人。