基层治理行动逻辑研究综述

从行动主体行动逻辑的角度来展开的基层治理研究主要有政府的"不出事"逻辑和民众的"闹大"逻辑。通过对中国基层治理相关研究和行动逻辑研究的综述来看,这两种逻辑在一定范围内有很强的解释力,但是由于主体的单一性,容易忽略主体多元以及相互间的互动。因此,基层治理行动逻辑研究今后的趋势应该将基层治理中两大行动主体都纳入视野,全面考虑双方的互动逻辑,提出新的分析框架,来分析解释预测基层治理中的现象和问题。

智慧会展服务平台运营的IPA分析及优化策略

基于技术支持、用户交互和系统性能3个维度11个指标的评价指标体系,采用IPA法进行的智慧会展服务平台运营现状的分析表明,用户对“应用兼容性”“信息更新及时性”“入场注册登记便捷”和“导航定位精准性”等指标均较重视且满意度较高,对“界面布局清晰合理”满意度较高但重视程度相对不高,对“多语言服务”“交流互动响应性”“周边推荐可靠性”和“Wi-Fi使用通畅性”的重要性和满意度均较低,对“个人隐私保密性”和“交易服务便利性”重要性感知较高但满意度较低。智慧会展服务平台的进一步优化,应在保持应用兼容、信息更新、注册登记、导航定位方面已取得的优势的同时,重点加强用户隐私保护、提供便捷专业服务,并兼顾界面布局、多语言服务、交流互动、周边推荐及Wi-Fi使用等方面的改进与完善。