智慧社区养老服务水平满意度调查与提升策略研究

随着我国人口结构老龄化的不断加深,智慧社区养老服务已成为新养老产业发展的主要导向。调查并提升智慧社区养老服务水平对于改善老年人的生活质量、保障老年人权益、促进社区发展和优化资源配置至关重要。为此,采用问卷调查法分析目前居民对智慧社区养老服务水平的满意度,并对满意度进行客观量化统计,进而提出改进策略。研究表明:(1)居民对生活类、情感类和医疗类养老服务水平的满意度(满分为5.0)分别为3.37、3.44和3.53,接近比较满意的水平;(2)从外出照顾、学习讲座、上门治疗等方面出发能够更为有效地提升智慧社区养老服务水平;(3)提升医疗服务水平对居民选择智慧社区养老服务的意愿影响最为明显。