一个投诉电话引发的行动与思考

[案例描述]2021年10月的一个晚上,我接到一个家长打来的电话,她焦急但还是比较有礼貌地说:“这个学期开学以来,教师没有布置过家庭书面作业,也没有考试,小孩在家不懂做些什么,也不知道在学校学得怎么样,这样下去怎么办呢?”中共中央办公厅、国务院办公厅发布了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,要求学校确保小学一、二年级不布置家庭书面作业。于是,我向这位家长解释了“双减”政策。但家长的焦虑并没有化解,我向家长表态会做进一步的调查研究。