“效率医疗”推动医院高质量发展——浙江大学医学院附属第二医院改革实践研究

2009年,锚定世界一流,浙大二院于国内率先系统地启动医院流程再造和精细化管理等改革举措。2020年8月20日,医院党委书记王建安在人民日报客户端上发表署名文章,将多年的改革经验进行提炼和总结,旗帜鲜明地提出了一个具有自我革命性的概念——“效率医疗”。“效率医疗”以患者为中心,强调质量、安全、数量,充分利用医疗资源,以最佳质量、最短时间、更低费用,达到最优疗效,服务更多患者。在不断的实践中,浙大二院为全国的医界同行探索出了一条具有普适性的高质量发展之路。

且让流量变“留量”

2023年4月,“浙大二院”微信公众号发表了一篇题为《头晕头痛不要紧?结果一家三人脑袋里都长了团“烟雾”!》的文章,全网阅读量达几十万。该文章的主人公——浙江大学医学院附属第二医院(下称浙大二院)神经外科王林主任医师反馈,文章发表之后,门诊多了许多前来咨询烟雾病相关问题的患者。

多院区医院文化融合的实践与探讨

多院区模式是发挥公立医院优势,促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局的重要方式。作者总结了浙江大学医学院附属第二医院推进多院区文化融合的实践经验,其中纵向维度举措包括将文化建设上升到战略高度,健全文化建设工作机制,以及构建鲜明文化识别体系;横向维度举措包括营造有利于文化融合的平等地位和群际合作,搭建多种形式的主文化宣贯平台以及统一多样的跨院区沟通桥梁。通过文化融合,增强了医院内部凝聚力,提高了医院品牌影响力。作者提出,文化融合需始终把握"求大同、存小异"的原则,注重制度和标准建设,注重沟通交流平台建设。