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加强服务文化建设 提升铁路非运输企业经营创效的软实力 被引量:1
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作者 许艾湖 《理论学习与探索》 2017年第3期68-69,共2页
中国铁路总公司党组结合国情、路情变化,审时度势提出了"强基达标、提质增效"工作主题。广铁集团肩负总公司党组的重托和16万广铁人的期盼,前瞻谋划确立了"走在全路前列"战略定位。形势逼人,催人奋进。面对百舸争流的竞争环境,铁路... 中国铁路总公司党组结合国情、路情变化,审时度势提出了"强基达标、提质增效"工作主题。广铁集团肩负总公司党组的重托和16万广铁人的期盼,前瞻谋划确立了"走在全路前列"战略定位。形势逼人,催人奋进。面对百舸争流的竞争环境,铁路非运输企业要独辟蹊径、弯道超车,全面加强服务文化建设,以独特的服务文化招揽顾客、赢得竞争,提升经营创效的软实力。 展开更多
关键词 服务文化建设 招揽顾客 广铁集团 企业经营 弯道超车 战略定位 服务工作 培育机制 服务层次 服务岗位
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