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网络口碑对家具购买意愿的影响研究--口碑维度间交互和感知质量的中介效应
1
作者
许钟超
《中国商论》
2023年第6期76-79,共4页
跨时空交易形式扩大了消费者和家具电商之间的信息不对称,本文关注网络口碑、感知质量与在线购买意愿的影响关系。基于线索利用理论,本文构建了以网络口碑为自变量,购买意愿为因变量,感知质量为中介变量及卷入程度、网购自我效能为调节...
跨时空交易形式扩大了消费者和家具电商之间的信息不对称,本文关注网络口碑、感知质量与在线购买意愿的影响关系。基于线索利用理论,本文构建了以网络口碑为自变量,购买意愿为因变量,感知质量为中介变量及卷入程度、网购自我效能为调节变量的理论模型,研究使用问卷调查方法,运用SPSS实证分析112份有效问卷。结果表明:网络口碑质量和网络口碑数量对购买意愿有显著的正向协同作用,感知质量在其中起完全中介作用;卷入程度显著正向调节网络口碑质量与感知质量之间的关系,网购自我效能对感知质量和购买意愿之间关系的调节作用未得到验证。
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关键词
网络口碑
家具购买意愿
感知质量
卷入程度
网购自我效能
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职称材料
题名
网络口碑对家具购买意愿的影响研究--口碑维度间交互和感知质量的中介效应
1
作者
许钟超
机构
山西大学
出处
《中国商论》
2023年第6期76-79,共4页
文摘
跨时空交易形式扩大了消费者和家具电商之间的信息不对称,本文关注网络口碑、感知质量与在线购买意愿的影响关系。基于线索利用理论,本文构建了以网络口碑为自变量,购买意愿为因变量,感知质量为中介变量及卷入程度、网购自我效能为调节变量的理论模型,研究使用问卷调查方法,运用SPSS实证分析112份有效问卷。结果表明:网络口碑质量和网络口碑数量对购买意愿有显著的正向协同作用,感知质量在其中起完全中介作用;卷入程度显著正向调节网络口碑质量与感知质量之间的关系,网购自我效能对感知质量和购买意愿之间关系的调节作用未得到验证。
关键词
网络口碑
家具购买意愿
感知质量
卷入程度
网购自我效能
Keywords
online word-of-mouth
furniture purchase intentions
perceived quality
involvement level
online shopping self-efficacy
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
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被引量
操作
1
网络口碑对家具购买意愿的影响研究--口碑维度间交互和感知质量的中介效应
许钟超
《中国商论》
2023
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