一种基于XML的工作流过程模型的实现

如何将企业复杂的业务过程转化为工作流管理系统,可识别的形式化描述是架构工作流管理系统的一个核心问题,现有的文献对工作流过程模型的研究主要是建模方法。从实际应用出发,讨论了一种建立在活动网络图基础上的工作流过程模型的设计过程。在该模型的实现上,采用面向对象的程序设计思想,实现了其对象模型描述,并在此基础上进一步探讨了对象与XML文档元素之间的映射关系及对象模型的文档描述,最后,给出了用COM和ASP实现XML文档对象模型的主要策略。

客户关系管理系统表示层的设计

客户关系管理(CRM)系统的实施是一个持续性的过程中,需要不断提高和完善。本文通过对CRM系统表示层功能的分析,依据组件化程序设计思想,建立了其结构模型和基于XML格式的数据模型,实现了表示层的动态可配置性,从而增强了系统的灵活性和扩展性。