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情绪启动效应下商品描述对B2C用户满意度的影响研究 被引量:1
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作者 陈梅梅 刘敏 +1 位作者 谢松年 周力 《商业经济》 2018年第1期59-62,共4页
针对商品描述详实性这一影响满意度的必备因素,将情绪启动创新性引入消费行为学中,基于情景实验,研究在情绪启动效应下商品描述详实性与B2C网站用户满意度之间的影响关系。通过简单及多重对应分析揭示不同类别商品描述对满意度影响的差... 针对商品描述详实性这一影响满意度的必备因素,将情绪启动创新性引入消费行为学中,基于情景实验,研究在情绪启动效应下商品描述详实性与B2C网站用户满意度之间的影响关系。通过简单及多重对应分析揭示不同类别商品描述对满意度影响的差异以及情绪与两者之间的对应关系,得出消极情绪启动效应下,相对于细致和全方位描述,简单描述对网络购物满意度的抑制作用更明显,且男性较女性这种抑制作用更显著;积极情绪启动效应下,相对于简单描述,细致和全方位的商品描述对消除不满的促进作用更明显,且男性较女性这种促进作用更显著。因而,为避免带有消极情绪的顾客因不满而流失,在线经营男性偏好品类商品的网站应尽可能提供更为细致和详尽的商品描述。 展开更多
关键词 情绪启动效应 用户满意度 B2C网站 商品描述
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一种新型蝶形引入光缆的设计和应用
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作者 沈聪 钱镇国 +2 位作者 谢松年 沈晓华 何侃云 《现代传输》 2020年第2期48-50,共3页
随着互联网全球化的发展,周边东南亚国家对光缆的需求也日益增加,特别是用于5G建设的蝶形引入光缆。受经济发展水平影响,他们渴望寻找一种价格低廉、性能优越的新型蝶形引入光缆。为了解决这一问题,本文对此提出了一种新的蝶形光缆的设... 随着互联网全球化的发展,周边东南亚国家对光缆的需求也日益增加,特别是用于5G建设的蝶形引入光缆。受经济发展水平影响,他们渴望寻找一种价格低廉、性能优越的新型蝶形引入光缆。为了解决这一问题,本文对此提出了一种新的蝶形光缆的设计和应用。 展开更多
关键词 蝶形引入光缆 结构优化 工艺方法
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隐形光缆的结构特点及施工方式探讨
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作者 施李萍 谢松年 《现代传输》 2017年第S2期47-49,共3页
随着FTTH不断推进,在室内部署光纤是光纤安装领域的一项独特挑战,业主很难容忍居住空间内不美观的宽带光缆和设备,同时又要求新光纤服务的开通可以安装快速并最小限度的打扰用户。针对此问题,我们研发了隐形光缆整体解决方案,本文主要... 随着FTTH不断推进,在室内部署光纤是光纤安装领域的一项独特挑战,业主很难容忍居住空间内不美观的宽带光缆和设备,同时又要求新光纤服务的开通可以安装快速并最小限度的打扰用户。针对此问题,我们研发了隐形光缆整体解决方案,本文主要通过对隐形光缆的重点结构进行介绍分析,并且对三大类隐形光缆的性能及施工过程中的注意事项进行说明,确保光缆使用过程中各项性能参数达到预期效果。 展开更多
关键词 隐形光缆 结构特点 施工方式
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一种水滴形自承式光缆的开发与应用探讨
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作者 施李萍 谢松年 《现代传输》 2017年第S2期61-64,共4页
本文介绍了一种低风阻、抗风振的新型水滴形自承式光缆,从产品的结构设计、挤塑模具、施工安装等方面对该光缆进行探讨。
关键词 光缆 水滴形
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基于改进Kano模型的B2C网站顾客满意度影响研究 被引量:25
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作者 陈梅梅 谢松年 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2016年第2期83-86,共4页
主要研究了B2C电子商务网站满意度影响因素。首先结合MUG模型构建了B2C网站顾客满意度研究假设模型,采用单样本T检验和因子分析对该模型加以检验,并确定了指标项及其初始重要度;其次,针对与满意度呈非线性关系的两类属性指标,提出了细... 主要研究了B2C电子商务网站满意度影响因素。首先结合MUG模型构建了B2C网站顾客满意度研究假设模型,采用单样本T检验和因子分析对该模型加以检验,并确定了指标项及其初始重要度;其次,针对与满意度呈非线性关系的两类属性指标,提出了细分化属性归类方法和相应的线性化调整系数计算方法,并用以对筛选出的B2C网站顾客满意度指标项初始重要度进行调整,最终得到影响B2C网站顾客满意度的关键指标。 展开更多
关键词 KANO模型 顾客满意度 聚类 B2C网站
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我愿做一颗质朴的螺丝钉
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作者 谢松年 《人生十六七》 2018年第3期32-33,共2页
我出生在福建崇安县(现更名为武夷山)的一个普通家庭。那一年是1981年,也是中国共产党建党60周年。从小学起,学校就教育我们学习雷锋精神。雷锋是那个时代的偶像,"钉子精神""助人为乐"也是我们谈论最多的话题。记得那时,每做一件... 我出生在福建崇安县(现更名为武夷山)的一个普通家庭。那一年是1981年,也是中国共产党建党60周年。从小学起,学校就教育我们学习雷锋精神。雷锋是那个时代的偶像,"钉子精神""助人为乐"也是我们谈论最多的话题。记得那时,每做一件好事,我们都会向班主任汇报,希望能得到老师的表扬和鼓励。雷锋已经离开了我们半个多世纪了,今天的社会环境和雷锋生活的时代已有很大不同。 展开更多
关键词 雷锋精神 武夷山 一颗 崇安 社会环境 班主任 螺丝钉精神 光纤光缆 亨通光电 东北地区
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