国有商业银行管理流程再造问题研究

国有商业银行股份制改革的重要意义在于解决所有者缺位问题,提高经营效益,即全面再造管理流程,是完善国有商业银行股改、提高管理效率和效果的重要途径之一。本文深入分析了国有商业银行现行管理存在的问题,提出调整现行组织结构框架,采用事业部制,以解决目前经营管理中存在的问题。

试论商业银行创新服务管理

提升服务质量是决定各商业银行之间以及与外资银行竞争胜负的关键。本文分析了我国商业银行服务工作的现状,指出了当前商业银行服务管理水平落后的种种原因,提出了要从加强优质服务文化建设、建立客户信息传导机制、推行标准化服务、加强服务技巧训练和加强优质服务计划管理等方面入手,提高商业银行的服务质量。

汇率对出口创汇的效应

我国政府于去年底再次高低人民币汇率,调幅达21.2％,引起了国际间的关注。这次调低汇率在使人民币与外币的比价更趋合理,促进生产发展和对外贸易往来,尤其是制约盲目进口,进一步改善我国外汇收支方面,无疑将产生积极的影响,并已经在四个月来的外贸实践中发挥了实际效用,囿于篇幅,本文对此不作细述。

商业银行定价决策管理问题研究

随着金融产品价格市场化范围不断扩大,提高产品定价决策水平,已成为决定商业银行生存与发展的一个关键性问题。本文从分析我国商业银行组织结构特点入手,指出实行总行统一定价决策可能产生的矛盾和问题,论证了采取弹性定价决策管理的合理性。同时提出产品定价决策必须遵循促进行业整体盈利能力提高、追求利润最大化、细分市场差别定价三条原则,介绍了撇脂定价法、渗透定价法、竞争性定价法等六种基本定价技巧。

国有商业银行管理流程再造

2004年1月6日，国务院决定动用450亿美元国家外汇储备为中行和建行实施股份制改造试点补充资本金，正式启动了国有商业银行股改工程，不久的将来国有独资商业银行将永远成为历史，中国的金融史将翻开新的一页。但是，股改只是国有商业银行改革进程中的一环而不是最终目的。股改的重要意义在于解决所有者缺位问题，为构建权责分明、有效制衡、规范科学的公司治理结构奠定基础，但并不意味着一旦完成股改就能解决目前国有商业银行经营管理上存在的所有问题，一夜之间就能达到与国际上有代表性商业银行相媲美的经营管理水平。