服务接触视角下的高校专利信息服务研究——要素与提升策略

[目的/意义]在创新驱动发展战略的背景下,从服务接触视角,提取高校专利信息服务的质量要素,以期促进知识产权信息服务的高质量发展。[方法/过程]围绕高校专利信息服务的流程,从资源接触、人员接触和管理接触3个维度,提取出11个服务质量要素,设计并发放调查问卷,运用Kano模型和IPA分析法明确要素的类别以及提升的优先顺序。[结果/结论]对于优势要素和薄弱要素应采取不同的策略,可以从资源接触中的服务平台、管理接触中的服务反馈、人员接触中的业务能力3个方面重点进行提升。

基于竞争态势分析的高校知识产权信息服务发展研究

高校是承担知识产权信息服务的重要阵地,随着用户对知识产权各类需求的不断增加,高校的知识产权信息服务工作面临着严峻的挑战。文章运用PEST-SWOT分析模型,剖析高校知识产权信息服务发展所处的内部环境和外部环境,并将外部环境从政治、经济、社会、技术四个方面进行细化,提出了增长型、扭转型、多元化、防御型四种发展策略,以期为高校知识产权信息服务的发展提供参考。

专利分析视角下高校科技创新现状——以有机分离膜技术为例

随着创新驱动发展战略的推进,高校大量的科技创新成果以专利的形式存在。文章从专利角度出发,通过对我国高校在有机分离膜领域的专利申请趋势、主要申请人和发明人、热点技术及转化现状等方面进行分析,探讨我国高校科技创新和知识产权工作存在的问题,为高校今后的发展提出建议。

基于专利分析的海洋经济发展态势研究

海洋既是生命的源泉,同时又是自然资源的宝库。本文从基于专利分析的视角,从多个领域对海洋经济进行技术分解,借助专利检索系统,通过对全球海洋经济专利的申请趋势、主要申请人、申请地区分布以及热点技术等方面进行分析,探讨全球海洋经济专利的发展态势,发现其中存在的问题,为今后的发展提出建议。