宽容:人生的财富

在宁波,发生过这样一个真实的故事:营业员给一位顾客找错了钱,顾客不怨、不恼,还耐心地和营业员花了一个小时看情景回放录像,搞清了事情的真相。

巡访员手记 “面子”提升社区颜值 “里子”提高生活品质

我叫谢芬德,今年57岁,是镇海炼化退休人员。2016年,我从报纸上看到宁波市文明办聘请文明创建市民巡访员,于是积极报名,很荣幸成为巡访团的成员。算上2018年,我一共参加了三届品质社区的巡访工作。社区巡访是'品质社区'评议中一个重要环节,也是一件'体力活'。