细节干预措施对消毒供应中心护理质量及服务满意度的影响

目的评估细节干预措施应用在消毒供应中心(disinfection supply center,CSSD)中的效果及对护理质量、服务满意度的影响。方法将2022年7—9月阳江市人民医院的200件医疗器械、12名CSSD护理人员、31名医护人员纳入对照组,实施常规干预措施。将2022年10—12月阳江市人民医院的200件医疗器械、12名CSSD护理人员、31名医护人员纳入观察组,实施细节干预措施。评价2组器械合格率、护理质量、护理能力、服务满意度。结果观察组清洗、灭菌、包装、发放的合格率分别为99.50%、99.00%、99.50%、99.50%,高于对照组的94.00%、94.50%、96.00%、96.00%(P<0.05)。观察组工作技巧、质控管理、服务态度、供给及时度评分高于对照组(P<0.05)。观察组管理器械能力、风险识别能力、环境管理能力、风险防范意识评分高于对照组(P<0.05)。观察组服务总满意度为100%,高于对照组的80.65%(P<0.05)。结论在CSSD采取细节干预措施可以提高器械处理合格率、护理质量、服务满意度,增强CSSD护理人员的护理能力。

消毒供应中心的SHEL模式结合HFMEA模式安全管理效果及对风险防范意识、安全识别能力的影响

目的:研究和分析消毒供应中心应用SHEL[软件(S)、硬件(H)、环境(E)、人(L)]模式结合HFMEA模式安全管理的效果及对工作人员风险防范意识、安全识别能力的影响。方法:选取2021年12月—2022年5月在阳江市人民医院消毒供应中心工作的30名工作人员作为研究对象,设为对照组;选取2022年6月—2022年11月在阳江市人民医院消毒供应中心工作的30名工作人员作为研究对象,设为观察组。对照组行常规安全管理,观察组行SHEL模式结合HFMEA模式安全管理。对两组安全管理效果、风险防范意识、安全识别能力、失效环节危急值(RNP)、安全管理质量进行观察和对比。结果:与对照组比较,观察组安全管理有效率、风险防范意识评分、安全识别能力评分、安全管理质量评分更高(P<0.05),失效环节RNP值更低(P<0.05)。结论:消毒供应中心行SHEL模式结合HFMEA模式安全管理,可显著提高管理效果,增强工作人员风险防范意识,提高安全识别能力,降低失效环节的危急性,实现安全管理质量的提高。

内镜下注射硬化剂与组织胶治疗危重食管胃底静脉曲张的护理体会

目的探讨内镜硬化联合组织胶治疗危重食管胃底静脉曲张患者的临床效果及护理体会。方法 36例食管胃底静脉曲张患者,随机分为观察组和对照组,各18例。对照组患者给予内镜下注射硬化剂治疗,观察组患者给予内镜下注射硬化剂与组织胶治疗;两组患者均进行术前、术中及术后护理。比较两组食管胃底静脉曲张消失情况、再出血情况及不良反应发生情况。结果观察组食管胃底静脉曲张消失率61.11%高于对照组的16.67%,再出血发生率22.22%低于对照组的55.56%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组不良反应发生率为5.56%,显著低于对照组的38.89%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论给予危重食管胃底静脉曲张患者内镜下注射硬化剂与组织胶治疗及护理,临床效果显著,能够提高患者止血率,降低不良反应发生率,改善患者静脉曲张情况,确保治疗安全性,具有临床意义。

戴明环循环管理对供应室器械清洗质量和风险事件发生情况的影响

目的探讨戴明环(PDCA)循环管理对供应室器械清洗质量和风险事件发生情况的影响。方法选取2019年8月至2020年2月广东省阳江市人民医院消毒供应室的835件器械作为对照组,另选取2020年3~9月广东省阳江市人民医院消毒供应室的835件器械作为观察组。对照组器械采用常规管理,观察组器械采用PDCA循环管理。比较2组器械的清洗优良率、护理管理质量、管理工作效率以及风险事件发生率和器械感染率。结果观察组的器械清洗优良率为97.13%,显著高于对照组的92.93%(P<0.05);观察组的环境管理、清洗质量、器械包装和质量监测评分均显著高于对照组(P均<0.05);观察组工作人员的物品准备时间、取物时间和物品补充时间均显著短于对照组(P均<0.05);观察组的风险事件总发生率和器械感染率均显著低于对照组(P均<0.05)。结论PDCA循环管理可有效提高供应室器械的清洗质量和管理质量,并能够提高工作人员的工作效率,降低风险事件发生率和器械感染率。

浅谈儿科护理中护患沟通的方法

由于我国实行的计划生育政策，独生子女越来越多，一个患儿人院，往往牵动着家长不同程度的担心和焦虑。对患儿及家长实施整体护理，也就显得愈加重要。在儿科开展整体护理就是以满足患儿的各种需要，让家长放心、满意为目的而开展的优质护理。随着现代医学的发展，心理护理已成为新的医学模式的重要组成部分，也是维护人们身心健康，使患儿得到最好治疗效果的必要条件。护患沟通技巧的灵活运用则是成功开展心理护理的必要保证。现将儿科护理中护患沟通的技巧和方法介绍如下。

儿科护理病历的缺陷及改进措施

医疗护理风险无处不在，而儿科护理的风险往往更高。儿科护理的对象是生命较脆弱的小儿，这些患儿的病情来势凶，变化快，致死率高。护士在对患者进行护理时较繁琐，如果在一个细微的环节出现差错就可能对患儿造成严重的不良影响。为了帮助护士规避儿科护理风险，降低发生儿科护理差错事故的几率，护士应经常分析总结护理工作中存在的各种安全隐患，并有效控制和提高护理病历书写的质量，使护理病历成为切实反映住院患儿病情动态变化和护理工作质量的依据。现将我科护理病历的常见缺陷及改进措施总结如下：

儿科护理中对家长进行心理护理干预的重要性

患儿在治疗和护理的过程中,会产生一定的疼痛和不适感,种种原因会使家长产生不良心理情绪。患儿家长的主要心理问题知识缺乏、焦虑、恐惧和绝望、不信任。儿科护理中对家长进行心理护理干预的措施有加强健康教育、消除焦虑、恐惧等不良情绪、增加家长对医护人员的信任等等。通过对家长进行心理护理干预,使家长了解医护人员治疗和护理的过程,通过不同的方式与患儿及其家长沟通,帮助家长排忧解难,增加彼此的理解,从而建立良好的护理合作关系,消除家长对于治疗和护理过程中的疑惑,从而积极配合医护人员,使医护人员明确疾病并进行相关治疗和护理,可以提高患儿的治愈率。