浅析车辆通行费征收工作的文明服务

车辆通行费征收工作是一项政策性强、涉及面广的工作，收费站作为交通行业的窗口单位，文明服务始终是收费工作的重要组成部分，可以说，进一步塑造文明服务的窗口形象，是摆在我们面前一个十分重要的课题。为此，江西公路开发总公司结合工作实际，就如何做好文明优质服务工作、实现“三最”目标进行了调研。