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浅谈电力营销业务中自动化系统的应用
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作者 谭鹤同 《中国科技期刊数据库 科研》 2016年第9期8-8,共1页
电力对国家的影响是不言而喻的,它不仅影响国家的经济生产,也将对人民生活水平产生重要影响,而且影响国家的国防建设,必须要确保国家权力的安全和有效运行。随着经济的发展,市场经济体制已经深入到各个行业当中,电力行业也在逐渐走上了... 电力对国家的影响是不言而喻的,它不仅影响国家的经济生产,也将对人民生活水平产生重要影响,而且影响国家的国防建设,必须要确保国家权力的安全和有效运行。随着经济的发展,市场经济体制已经深入到各个行业当中,电力行业也在逐渐走上了市场竞争管理的体制中,因此在电力行业中开展电力营销措施是必需的。同时科技的快速发展也推动了计量自动化在电力营销业务中的应用。本文分析了电能计量自动化的特征和构成,及营销计量自动化系统在电力营销业务中的应用与发展。 展开更多
关键词 营销计量 自动化系统 电力营销 业务应用
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以“五五”工作法 持续深化供电所管理再提升
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作者 殷鹏 谭鹤同 《企业管理》 2018年第S01期380-381,共2页
围绕客户需求,策划优质服务活动,创新服务方式,建立差异化的顾客关系;建立95598呼叫中心、智能互动网站等多种客户交易和投诉渠道,在规定时限内完成业务处理,及时妥善解决客户诉求;开展供电服务品质评价,建立健全内外部测评机制,查找短... 围绕客户需求,策划优质服务活动,创新服务方式,建立差异化的顾客关系;建立95598呼叫中心、智能互动网站等多种客户交易和投诉渠道,在规定时限内完成业务处理,及时妥善解决客户诉求;开展供电服务品质评价,建立健全内外部测评机制,查找短板,持续改进。通过以"五五工作法"(增强凝聚力五理念、强化执行力五到位、培养学习力五方法、激发创新力五举措、提升服务力五机制)为抓手,创新工作思路. 展开更多
关键词 供电所管理 供电服务 三级管控
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电力营销稽查对电力营销效率的提升效果研究
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作者 贺伟军 谭鹤同 《今日科苑》 2014年第9期117-117,共1页
本文从阐述电力营销稽查存在的问题入手对电力营销稽查对电力营销效率的提升效果进行了分析。
关键词 电力营销稽查 电力营销效率 提升效果
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