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供电企业客户服务的深化与发展
1
作者
象芳芳
《商情》
2013年第37期164-164,共1页
随着我国社会的发展,供电企业承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。加强行风建设,提高服务质量,就要转变思想,更新观念,提高客户服务水平、重组、简化业务流程。才能树立供电企业新形象,...
随着我国社会的发展,供电企业承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。加强行风建设,提高服务质量,就要转变思想,更新观念,提高客户服务水平、重组、简化业务流程。才能树立供电企业新形象,才能从容应对已经到来的激烈竞争。
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关键词
客户服务理念
信息化服务
服务体系
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题名
供电企业客户服务的深化与发展
1
作者
象芳芳
机构
江西省新建县供电有限责任公司
出处
《商情》
2013年第37期164-164,共1页
文摘
随着我国社会的发展,供电企业承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。加强行风建设,提高服务质量,就要转变思想,更新观念,提高客户服务水平、重组、简化业务流程。才能树立供电企业新形象,才能从容应对已经到来的激烈竞争。
关键词
客户服务理念
信息化服务
服务体系
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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作者
出处
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1
供电企业客户服务的深化与发展
象芳芳
《商情》
2013
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