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哪类“人设”更受青睐——智能语音沟通方式对于消费者品牌依恋的影响
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作者 戚海峰 于辉 费鸿萍 《营销科学学报》 2023年第4期22-40,共19页
随着智能产品的普及,越来越多的消费者能够享受到个性化、多样化的产品体验。本研究围绕智能产品的拟人化,探讨了不同类型的智能语音沟通方式对消费者品牌依恋的影响。本研究基于定性访谈获得了两类沟通方式,通过两个实验证明伙伴型沟... 随着智能产品的普及,越来越多的消费者能够享受到个性化、多样化的产品体验。本研究围绕智能产品的拟人化,探讨了不同类型的智能语音沟通方式对消费者品牌依恋的影响。本研究基于定性访谈获得了两类沟通方式,通过两个实验证明伙伴型沟通方式能够比仆人型沟通方式更有效地激发消费者品牌依恋,其中,消费者与智能产品之间的准社会互动解释了以上效应内在的作用机制。此外,品牌自身的个性起到了调节作用。基于以上结论,本研究提出了相关的管理建议。 展开更多
关键词 智能语音沟通 拟人化营销 消费者品牌依恋 准社会互动 品牌个性
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主播类型与品牌态度及购买意愿--基于网络直播购物场景的实验研究 被引量:37
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作者 费鸿萍 周成臣 《河南师范大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2021年第3期80-89,共10页
互联网的发展为网络直播购物提供了虚拟的交易空间,网络直播带货也因此成为新兴的热门职业。本文基于来源可信度和准社会互动理论,通过实验探究了不同的主播类型(传统明星和网络主播)对消费者品牌态度和购买意愿的影响,以及主播与带货... 互联网的发展为网络直播购物提供了虚拟的交易空间,网络直播带货也因此成为新兴的热门职业。本文基于来源可信度和准社会互动理论,通过实验探究了不同的主播类型(传统明星和网络主播)对消费者品牌态度和购买意愿的影响,以及主播与带货品牌的匹配类型(功能匹配和形象匹配)的调节作用。研究发现,网络主播相比传统明星能让消费者产生更高的品牌态度和购买意愿;当主播与带货品牌偏向功能匹配时,网络主播相比传统明星主播能让消费者产生更积极的来源可信度和准社会互动感知,进而促进消费者品牌态度和购买意愿;当主播与带货品牌偏向形象匹配时,其结果无显著差异。因此,企业在选择直播主体的过程中,应综合考虑主播类型及其与产品匹配程度,以提高消费者的购买意愿及品牌态度。 展开更多
关键词 直播带货 网络主播 传统明星 品牌态度 购买意愿
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自贸区背景下进口贸易线上线下商业运营模式研究——基于破坏性商业模式合法性悖论 被引量:4
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作者 费鸿萍 蒋林 《商业经济研究》 北大核心 2015年第32期22-24,共3页
本文通过实地调研、访谈,在梳理线上线下两类平台进口商业运营模式的基础上,对其特点及其实践创新展开研究,并从破坏性商业模式的合法性悖论的视角对其进行分析,据此提出未来两类进口企业的商业运营模式的发展建议。
关键词 上海自贸区 进口平台 商业运营模式 破坏性创新 合法性悖论
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品牌决策过程中消费者自信的形成机制研究——基于理性行为理论 被引量:2
4
作者 费鸿萍 戚海峰 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2012年第3期112-121,共10页
本文基于理性行为理论的基本逻辑思路,分析了品牌决策过程中消费者自信的形成机制,提出独特性需求、控制源与角色规范影响敏感性是影响消费者自信的内外部基本因素。研究者基于上述概念构建了基本理论模型,采用实证研究方法对该模型进... 本文基于理性行为理论的基本逻辑思路,分析了品牌决策过程中消费者自信的形成机制,提出独特性需求、控制源与角色规范影响敏感性是影响消费者自信的内外部基本因素。研究者基于上述概念构建了基本理论模型,采用实证研究方法对该模型进行了验证。研究结果表明,独特性需求中的创造性选择有助于提高消费者自信,而非流行性选择对消费者自信的影响则不显著,控制源对消费者的个体结果自信会产生显著的负面影响,对社会结果自信的影响则不显著,角色规范影响敏感性对个体结果自信具有显著负面影响,对社会结果自信则具有显著积极影响。 展开更多
关键词 消费者自信 独特性需求 控制源 角色规范影响敏感性
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宏观营销:关注“营销与社会”的和谐发展 被引量:2
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作者 费鸿萍 吴健安 《华东经济管理》 CSSCI 2008年第5期116-120,共5页
宏观营销在营销学术界作为一门独立的学科,经过30年发展,已经日趋成熟,得到学术界的承认。但与微观营销学相比,宏观营销在研究体系、教育和应用方面还需进一步完善,以获得学科的持续发展。2005年以来,以美国为主的宏观营销学者对宏观营... 宏观营销在营销学术界作为一门独立的学科,经过30年发展,已经日趋成熟,得到学术界的承认。但与微观营销学相比,宏观营销在研究体系、教育和应用方面还需进一步完善,以获得学科的持续发展。2005年以来,以美国为主的宏观营销学者对宏观营销的过去、现在和未来发展方向都做了一系列的研讨。文章在相关文献回顾的基础上,总结并分析了宏观营销的发展历程及困惑,对中国学者研究宏观营销学有一定的借鉴作用。 展开更多
关键词 宏观营销 营销 社会 和谐发展
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营销管理教学视角下的沉浸式学习发展探讨——基于心流理论的教学创新研究 被引量:2
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作者 费鸿萍 侯丽敏 戚海峰 《化工高等教育》 2019年第6期83-87,共5页
社会经济及信息技术的发展带来了知识爆炸式增长和人们行为的改变。为了适应商业发展的变化、提高教与学的效率,商学院一直在探索新的适合的教学方法。沉浸式戏剧的出现为我们提供了一种新的思路。基于此,本文运用积极心理学中的心流理... 社会经济及信息技术的发展带来了知识爆炸式增长和人们行为的改变。为了适应商业发展的变化、提高教与学的效率,商学院一直在探索新的适合的教学方法。沉浸式戏剧的出现为我们提供了一种新的思路。基于此,本文运用积极心理学中的心流理论,结合营销管理教与学的特点,探讨了商科教学中沉浸式学习的概念、关键要素及实施步骤。本研究为营销管理教与学的创新改革发展提供了一定的借鉴。 展开更多
关键词 沉浸式学习 心流理论 营销管理
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中国情境下消费者幸福感的研究展望 被引量:4
7
作者 费鸿萍 《华东经济管理》 CSSCI 2011年第4期96-98,共3页
学术界对主观幸福感的涵义及影响因素已作了大量的研究,但是在研究的过程中,学者们忽略了将消费者幸福感与以往的主观幸福感研究成果的结合,而且对不同社会文化背景的人们对幸福的认知的特点考虑不全。文章在对主观幸福感和消费者幸福... 学术界对主观幸福感的涵义及影响因素已作了大量的研究,但是在研究的过程中,学者们忽略了将消费者幸福感与以往的主观幸福感研究成果的结合,而且对不同社会文化背景的人们对幸福的认知的特点考虑不全。文章在对主观幸福感和消费者幸福既有研究回顾的基础上,针对中国转型社会的特点,提出了在中国情境下消费者幸福感产生的内部机制及外部影响因素的模型,以为中国消费者幸福的本土化研究提供一定的借鉴。 展开更多
关键词 消费者幸福感 营销 中国情境
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略论明清儒商经营理念的形成及其主要内容 被引量:2
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作者 费鸿萍 《北京工商大学学报(社会科学版)》 北大核心 2004年第1期64-68,共5页
明清时期,由于儒家文化观的改变以及大量书生从商现象的出现,商人们在经营过程中逐渐开始将中国传统主流文化——儒家文化与治生之道相结合,形成了儒商经营理念,同时也形成了中国商人中一个特有的群体:儒商。本文回顾了儒商及其经营理... 明清时期,由于儒家文化观的改变以及大量书生从商现象的出现,商人们在经营过程中逐渐开始将中国传统主流文化——儒家文化与治生之道相结合,形成了儒商经营理念,同时也形成了中国商人中一个特有的群体:儒商。本文回顾了儒商及其经营理念的形成过程,并对儒商经营理念的主要内容进行了简单的论述。对儒商及其经营理念的了解在一定程度上将有利于实现今天中国市场营销本土化。 展开更多
关键词 儒商 经营理念 儒家文化 中国 清朝 明朝 商业文化 伦理道德
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问题中探索 合作中学习——丹麦阿尔堡大学PBL教学模式简析 被引量:6
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作者 费鸿萍 《大学(研究)》 2008年第10期68-72,共5页
问题式识别学习(PBL)自20世纪60年代末在美国医学界提出以后,在世界各国形成了富有影响力的教学模式,而阿尔堡大学的PBL独具特色。分析阿尔堡大学的PBL基本模式及其原理,并以国际商务经济硕士专业为案例解读了PBL模式的具体运用及其特点... 问题式识别学习(PBL)自20世纪60年代末在美国医学界提出以后,在世界各国形成了富有影响力的教学模式,而阿尔堡大学的PBL独具特色。分析阿尔堡大学的PBL基本模式及其原理,并以国际商务经济硕士专业为案例解读了PBL模式的具体运用及其特点,提出借鉴PBL模式来完善我国的大学教学改革。 展开更多
关键词 PBL教学 阿尔堡大学 高等教育 教育质量
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试论近代大理喜洲商帮的经营管理思想 被引量:1
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作者 费鸿萍 《商业研究》 北大核心 2002年第18期142-144,共3页
改革开放 2 0多年来 ,市场营销理论已在中国广为传播、为公众熟知。而其中有误解认为 ,营销理论是西方的产物。但纵观中国经济发展的历史长河 ,各个地方的商人早已在经商的同时 ,总结了一些管理、经营思想。喜洲商帮在近代能以其经营成... 改革开放 2 0多年来 ,市场营销理论已在中国广为传播、为公众熟知。而其中有误解认为 ,营销理论是西方的产物。但纵观中国经济发展的历史长河 ,各个地方的商人早已在经商的同时 ,总结了一些管理、经营思想。喜洲商帮在近代能以其经营成就带动当地经济的发展 ,说明中国历史上已有自己的营销思想 ,在今天营销的研究和实践中 ,理论界和企业界应结合实际情况 ,对中国已有的管理思想加以适当的研究 ,这样将有助于现代市场营销在中国实现本土化 ,从而有效指导中国企业市场营销的发展。 展开更多
关键词 大理--喜洲商帮 经营思想 市场营销 本土化
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向左走还是向右走?——营销教学在理论与实践、科学与艺术间的选择 被引量:3
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作者 费鸿萍 《教育教学论坛》 2014年第1期157-158,共2页
近年来,商科特别是营销本科专业教学的效率受到了很多质疑:太过于理论化,脱离市场实际情况。而在实践中,只凭传统经验的"营销"活动开始不适应逐渐规范化的中国市场。如何提高营销教学的效率?营销教学在理论与实践、科学与艺... 近年来,商科特别是营销本科专业教学的效率受到了很多质疑:太过于理论化,脱离市场实际情况。而在实践中,只凭传统经验的"营销"活动开始不适应逐渐规范化的中国市场。如何提高营销教学的效率?营销教学在理论与实践、科学与艺术间选择是营销教育者不得不面对的问题。本文主要从教育者的责任出发,围绕教学的理念,从知识体系的构建、教学手段的选择等方面阐释了营销教学中提高效率的途径。 展开更多
关键词 营销教学 理论 实践 科学 艺术
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试论市场营销发展对国际营销活动的借鉴作用 被引量:1
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作者 费鸿萍 《生产力研究》 CSSCI 2003年第4期259-260,共2页
全球经济全球化进程的加快使越来越多的企业面临国际市场营销问题。影响企业市场营销的因素很多 ,其中经济是一个重要的环境因素。世界各国、各地区的经济发展水平往往参差不齐 ,使营销者不可能在每个国家都适用的营销计划 ;另一方面 ,... 全球经济全球化进程的加快使越来越多的企业面临国际市场营销问题。影响企业市场营销的因素很多 ,其中经济是一个重要的环境因素。世界各国、各地区的经济发展水平往往参差不齐 ,使营销者不可能在每个国家都适用的营销计划 ;另一方面 ,营销学发展的历程告诉我们 ,不同经济发展阶段的营销水平是不一样的。本文试图从市场营销随经济增长而经历不同发展阶段来说明 ,在实践中企业可以借鉴这一演变过程 ,积极研究、开展国际营销活动。 展开更多
关键词 市场营销 中国 国际营销 市场结构 营销网络 企业管理
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从市场营销的发展看宏观营销学的演进 被引量:1
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作者 费鸿萍 王嘉慧 《山西财经大学学报(高等教育版)》 2009年第3期51-55,共5页
通过回顾营销学在国内外的发展历程,展现了宏观营销学从营销学体系中逐渐分化成为独立学科的历程,并揭示了我国宏观营销研究的现状和进行宏观营销研究的重要意义。
关键词 市场营销 宏观营销学 营销与社会
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管理中的“关系”研究综述
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作者 费鸿萍 孙晓强 《兰州学刊》 2007年第9期146-148,152,共4页
中国传统关系在华人社会活动中的重要性早已为社会学者们所认识。自1979年以来,随着中外经济、文化交流的发展,中国传统文化对国际管理学理论和实践的影响逐渐加深,中、外管理学界也开始关注中国传统关系在现代企业管理中的作用。该文... 中国传统关系在华人社会活动中的重要性早已为社会学者们所认识。自1979年以来,随着中外经济、文化交流的发展,中国传统文化对国际管理学理论和实践的影响逐渐加深,中、外管理学界也开始关注中国传统关系在现代企业管理中的作用。该文分析了二十余年来中外管理学界在此方面的研究,归纳了当前管理中关系研究的核心问题,并对比中外学者对关系研究的差异,指出研究中尚存的局限,最后提出了进一步的方向。 展开更多
关键词 关系 现代管理 关系营销 华人管理
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娃哈哈营销争天下
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作者 费鸿萍 《企业管理》 北大核心 2003年第12期74-76,共3页
正如一本关于娃哈哈的专著所总结的,娃哈哈的营销是“非常营销”。“非常”一词,可谓意味深长。
关键词 娃哈哈集团 饮料企业 营销体系 诚信 渠道策略 保证金制度 经销商 营销管理 营销模式
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物质主义研究综述
16
作者 费鸿萍 顾蓓蓓 《大观周刊》 2012年第34期12-14,6,共4页
本文从市场上奢侈品销售风靡现象切入,提出对这一现象起推动作用的因素物质主义方面的研究。在对国外现有文献进行解读归纳的基础上,对目前物质主义的定义、研究视角、物质主义的测量量表进行了梳理,并延伸到物质主义的边缘研究,介... 本文从市场上奢侈品销售风靡现象切入,提出对这一现象起推动作用的因素物质主义方面的研究。在对国外现有文献进行解读归纳的基础上,对目前物质主义的定义、研究视角、物质主义的测量量表进行了梳理,并延伸到物质主义的边缘研究,介绍了影响物质主义形成的因素、物质主义的价值观在社会生活方面尤其是消费行为方面的影响等内容。 展开更多
关键词 物质主义 奢侈品消费 炫耀性消费
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物质主义对当代中国人心理影响的分析 被引量:13
17
作者 戚海峰 费鸿萍 《山西财经大学学报》 CSSCI 2008年第3期5-11,共7页
基于当前中国社会转型带来的传统价值观体系日趋解体以及普遍存在的物质主义泛滥现象,整理与总结了物质主义的相关研究,并结合价值观冲突的相关理论及研究成果,分析了中国在社会转型与西方消费文化的双重作用下,物质主义的广泛传播以及... 基于当前中国社会转型带来的传统价值观体系日趋解体以及普遍存在的物质主义泛滥现象,整理与总结了物质主义的相关研究,并结合价值观冲突的相关理论及研究成果,分析了中国在社会转型与西方消费文化的双重作用下,物质主义的广泛传播以及由此引发的价值观冲突对中国人心理发展产生的影响和由此带来的社会隐患。 展开更多
关键词 物质主义 价值观冲突 自我提高 自我超越 身体化
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利己/利他公益广告诉求对亲社会性消费行为的影响研究 被引量:3
18
作者 戚海峰 费鸿萍 郑玉香 《财经论丛》 CSSCI 北大核心 2018年第3期86-96,共11页
目前消费者在面对公益广告时,态度与行为存在明显的不一致性。本文从态度-行为差异视角分析利己/利他导向的公益广告诉求对个体亲社会性消费行为的影响,并进一步探究自我控制在两者间的中介作用。结果表明:利己导向的广告诉求对个体态... 目前消费者在面对公益广告时,态度与行为存在明显的不一致性。本文从态度-行为差异视角分析利己/利他导向的公益广告诉求对个体亲社会性消费行为的影响,并进一步探究自我控制在两者间的中介作用。结果表明:利己导向的广告诉求对个体态度的影响要弱于利他导向的广告诉求,但对于个体行为倾向的影响却强于利他导向的广告;利他导向广告诉求背景下被试的自我控制水平明显弱于利己导向的广告诉求背景下的被试,但是自我控制对个体亲社会性消费的态度与行为未产生显著影响;自我控制的中介作用未得到证实,表明公益广告在激发个体自觉性方面未能产生理想效果。文章在上述结论的基础上提出了一些关于公益广告管理的建议。 展开更多
关键词 态度-行为不一致性 广告诉求 利己导向 利他导向 亲社会性消费行为 自我控制
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消费者品牌选择行为的新视角:社会/个体权力 被引量:1
19
作者 戚海峰 吴少华 费鸿萍 《华东理工大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2016年第4期50-57,共8页
在以往权力与消费者行为研究的相关文献基础上,本文对权力的内涵进行了进一步的细化,提出了在当前消费者行为中,权力类型属于尚未被重视的对象,由此导致对消费者行为影响的认知无法得到深入探究。另一方面,在权力的作用对象方面,以往的... 在以往权力与消费者行为研究的相关文献基础上,本文对权力的内涵进行了进一步的细化,提出了在当前消费者行为中,权力类型属于尚未被重视的对象,由此导致对消费者行为影响的认知无法得到深入探究。另一方面,在权力的作用对象方面,以往的研究也没有关注产品与品牌之间的差异,这也是当前研究存在的明显不足。通过以上分析,本文结合中国消费者所处的经济、社会与文化背景的独特性,提出社会/个体权力对消费者品牌选择行为影响的理论模型,并就未来的研究方向提出一些设想。 展开更多
关键词 社会权力 个体权力 控制感 品牌选择
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虚假共识效应与消费行为研究综述 被引量:1
20
作者 戚海峰 费鸿萍 《首都经济贸易大学学报》 2015年第2期115-121,共7页
在系统回顾虚假共识效应及其影响消费行为的相关文献的基础上,首先介绍虚假共识效应的概念、产生机制,然后从个体感知与社会互动的角度深入探讨虚假共识效应对消费行为的影响,最后讨论现有研究的不足之处以及未来的研究重点。
关键词 虚假共识效应 投射偏差 自我中心偏见 选择性暴露 认知可及性
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