电商促销井喷需求下区域物流末端配送问题与对策研究——基于消费者需求分析

随着互联网技术及电子商务在中国的飞速发展,网购成为人们生活中常见的购物方式。电商促销期间,需求发生井喷,物流业务量剧增,引发网点爆仓、配送延迟等问题。文中通过对消费者需求进行分析,将消费者分为时间响应型和时间延迟型进行分类配送,从物流资源整合等方面对电商及物流企业提出建议,在缓解物流企业配送压力的同时提升消费者服务体验。