医院体检中心医患纠纷常见原因与管理对策分析

为探讨医院体检中心常见的医患纠纷原因及其有效的管理对策,通过文献回顾,收集近年来国内医院体检中心医患纠纷相关文献资料,分析主要纠纷原因包括流程与沟通问题、体检结果的准确性与解释问题、医务人员专业素质与态度问题、患者的期望与体检实际结果的偏差、法律法规与制度环境等。通过分析医患纠纷原因,本文提出了一系列管理对策,包括提高服务质量与流程优化、增强医患沟通与教育、提升医务人员专业能力与服务态度、建立和完善体检结果解释机制、加强法律法规教育和制度建设。本文为医院体检中心减少医患纠纷、提升优质服务提供针对性的改进策略,以期为医疗机构体检中心加强管理提供参考。

医院体检中心数字化转型现状、挑战与前景

随着信息技术的飞速发展,医院健康体检中心数字化发展经历了从早期的体检信息管理系统到Web 2.0时代的注重与体检者的交互及提升满意度,再到近年来与人工智能、智能设备等的深度融合。数字化提高了体检工作的服务效率与患者满意度,实现了体检者个性化健康管理,可以实现基于数据进行决策和跨学科协作。但同样面临技术与设施的限制、数据安全、技术接受度、法律法规、资源分配等方面挑战,需要医院体检中心在未来采用更广泛的数字化集成、合理利用人工智能和机器学习、强化患者参与和自我管理、并重视数据安全和隐私保护。

移动医疗APP在我国糖尿病患者健康管理中的应用现状

糖尿病健康管理是糖尿病综合治疗和控制的基础。随着网络信息化的发展普及,利用移动医疗如手机APP、可穿戴设备等进行健康管理在疾病控制上发挥越来越重要作用。本文对移动医疗的手机APP在糖尿病患者健康管理中的应用现状进行综述,对其在糖尿病患者健康管理中的应用提出参考依据。未来针对APP中糖尿病健康管理功能的进一步评估,包括可及性、效果、实用性、可持续性及推广性的研究是进一步优化移动医疗APP及扩大APP使用的关键要素。

海洛因依赖者脱毒过程中并发精神障碍分析

目的··:了解海洛因依赖者发生精神障碍的临床特点 ,以利于治疗和预防。方法··:通过对826例入所强制戒毒的海洛因依赖者进行调查 ,对符合CCMD -2 -R相应精神疾病诊断标准的患者进行分类研究。结果··:发现其中81例在脱毒过程中并发严重的精神障碍 ,患病率为9.79%。病种以癫痫样精神病、反应性精神病、分裂样精神病和严重病态人格为主(81.48%)。结论··:海洛因依赖者并发的精神障碍有增多和呈多样化发展的趋势 ,脱毒治疗中应予以注意。

帕罗西汀联合曲唑酮治疗合并性功能障碍抑郁症患者的疗效分析

目的研究帕罗西汀联合曲唑酮治疗合并性功能障碍的抑郁症对患者的临床疗效。方法选取150例抑郁症患者按不同治疗方式分为对照组与观察组,两组均给予帕罗西汀治疗,观察组在此基础上给予曲唑酮治疗,观察两组患者治疗后临床症状及性功能的改善情况。结果两组患者经治疗后,SDS、SAS评分均出现下降,观察组相比对照组下降幅度更为显著(P<0.05)。IIEF-5评分均增高,泌乳素分泌减少,观察组相比对照组IIEF-5评分增高更为显著;泌乳素减少更明显(均P<0.05),两组均无严重不良反应发生。结论帕罗西汀与曲唑酮联合治疗抑郁症对患者性功能具有改善作用,且无严重不良反应,值得临床推广使用。

贵州省部分地区酒依赖流行病学调查

目的了解 2 1世纪初贵州部分地区酒依赖患病率与 1986年比较的变动情况。方法按照《调查手册》的调查流程及各种筛选和诊查工具调查解贵州部分地区的 986 4人。结果在所调查的≥ 15岁的 7970人中 ,酒依赖 (含酒精中毒性精神障碍 )时点患病率、终生患病率均为 3 89‰ ,与1986年比较 ,有明显上升。结论酒依赖患病率明显上升 。

头痛宁胶囊联合SSRI抗抑郁剂治疗焦虑抑郁症头痛研究

目的探讨头痛宁胶囊合SSRI抗抑郁剂治疗焦虑抑郁症头痛的效果。方法 100例焦虑抑郁症伴头痛患者随机分为2组,对照组50例予SSRI抗抑郁剂治疗,研究组50例在对照组基础上加用头痛宁胶囊,比较2组头痛程度、焦虑抑郁症状及颅内血管平均血流速度等变化、疗效、用药安全性。结果治疗后2组患者头痛发作次数明显减少,持续时间明显缩短,VAS、SAS、SDS评分均明显降低,颅内各血管的平均血流速度均明显下降;研究组治疗后上述指标较对照组改善均更明显。研究组和对照组的治疗总有效率分别为88%和66%,2组比较有显著性差异(P<0.05)。2组不良反应有口干、乏力、便秘、失眠及头晕等,症状较轻且可耐受,不影响治疗,短期均自行缓解。结论头痛宁胶囊合并SSRI抗抑郁剂治疗焦虑抑郁症头痛有效性及安全性高,值得深究推广。

贵阳、安顺、毕节三地区酒依赖调查分析

目的按WHO/CHINA课题要求,了解21世纪初贵州部分地区酒依赖患病率与1986年比较的变动情况。方法按照《调查手册》的调查流程及各种筛选和诊断工具调查了解贵阳、安顺、毕节三地区的10232人。结果在所调查的≥15岁的8506人中,酒依赖(含酒精中毒性精神障碍)时点患病率为3.64‰,终身患病率3.88‰,与1986年比较,有明显上升。结论酒依赖患病率明显上升,应列为物质滥用干预策略的重点之中。

175例海洛因依赖者诈病分析

目的:了解海洛因依赖者在强制脱毒过程中发生诈病的原因和临床特点,以利于鉴别预防,为药物滥用防治工作提供科学依据。方法:通过临床观察、体检、辅助检查和有关实验室检查,对符合CCMD-2-R有关诈病诊断标准的海洛因依赖者进行研究。结果:175例诈病者中,除具有青年男性、未婚、初中以下文化程度占多数等特征外,且涉及有关违法犯罪问题的多。其动机依次是企图逃避法律惩罚(64.57％),企图提前解除强戒(16.00％),受同伙唆使胁迫(8.57％),骗取成瘾药物(7.43％)等。诈病方式主要有说谎编造、伪装表演、自伤自虐。结论:海洛因依赖者在强制脱毒过程中发生诈病多与违法犯罪问题有关,给脱毒治疗和办案工作造成了很大困难,应予以高度重视。为减少诈病的发生,在提高脱毒治疗质量的同时,加强法律常识教育和心理治疗尤显必要。

探讨人性化管理在精神科管理中的应用价值

目的:探讨人性化管理在精神科管理中的作用与成效。方法:将2009年6月至2011年10月在我院精神科工作的100名护理工作人员作为研究对象,在对其进行人性化管理后进行相关的问卷调查。结果:与实施人性化管理前相比,在对我院护理工作人员实施人性化管理后其对工作环境的满意度及对自身素质的认可度均显著提升(P<0.05)。在实施人性化管理后,我院患者对护理工作"非常满意"的比例由原来的49.15%上升为80.15%,差异显著,有统计学意义(P<0.05)。结论:实施人性化管理可提高护理工作者的工作热情、专业水平及患者对护理工作的满意度,值得在临床工作中推广应用。

贵州乙型肝炎病毒Ⅱ型感染的初步探讨

本文以检测病人血清HBV标志物，初步探讨贵州乙型肝炎病毒Ⅱ型（HBV2）的感染情况。结果表明，贵州存在HBV2型病毒的感染。在1554例普通病人中，HBV2占7．9％，在精神病人中．HBV2占24．8％，普通病人与精神病人HBV2感染率的差异有高度显著性。在普通病人中，男女患者HBV2感染无明显差异，而精神病人中．HBV2女性明显高于男性．差异有显著性。

海洛因依赖者脱毒过程中发生感应性精神病临床分析

18例海洛因依赖者在强制脱毒过程中突发精神障碍 ,依据CCMD -2 -R诊断为感应性精神病。临床分析发现 :依赖者的精神状态缺陷、心理紧张、社交范围狭窄以及文化层次低是影响发病的重要因素。其主要临床表现为内容近似的妄想和情感障碍 ,经隔离等处理后病情迅速缓解。

贵州省部分地区精神疾病流行病学调查比较研究

目的 :了解 2 1世纪初贵州省部分地区各类精神障碍患病率与 1986年比较的变动情况。方法 :按照《精神疾病流行学调查手册》规定的调查流程及各种筛选和诊断工具 ,调查了贵州省部分地区的 986 4人。结果 :各类精神障碍 (不含神经症 )的时点患病率 14 6 8‰ ,终生患病率 15 4 4‰ ,与 1986年比较 ,有所上升 ,药物滥用和酒依赖的患病率明显上升。结论 :药物滥用、精神分裂症和酒依赖患病率居前三位 ,精神发育迟滞 (2 2 6‰ )虽排第四位 ,但较 1986年 (4 4 5‰ )明显下降 ,以上疾病均应列为防治和研究的重点。

贵州省部分地区精神发育迟滞流行病学调查

目的 :了解贵州省精神发育迟滞的流行病学现状。方法 :用儿童智力 4 0题筛查表对 14岁以下患儿进行测查 ;用成人智残评定量表评定 15岁以上患者的智力残疾。结果 :在 986 4人口中精神发育迟滞的患病率为2 33‰ (2 3例 ) ,均为中度及其以上智力残疾。结论 :精神发育迟滞是精神疾病的防治重点之一 。

利培酮对首发精神分裂症患者的疗效观察及与血浆催乳素水平的相关性研究

目的探讨非典型抗精神病药利培酮对首发精神分裂症患者血浆催乳素(PRL)水平的影响及其与疗效的关系。方法对30例符合CCMD-Ⅲ诊断标准的首发精神分裂症患者(治疗组) 在治疗前后及30例健康自愿者(对照组)的血浆PRL水平用放射免疫法进行检测。用利培酮治疗12 周,采用阳性和阴性症状量表(PAN SS)在治疗前后分别进行评定。结果患者组治疗前血浆PRL水平低于对照组,差异有统计学意义(P<0．05);治疗组治疗后血浆PRL水平明显高于治疗前(P< 0．01);治疗前、后在PAN SS总分及其因子分上差异均有显著性意义(P<0．05)。治疗后PRL水平较高、治疗前后差异较大或治疗前PRL水平较高者,疗效较好,尤其是阳性症状改善明显。结论利培酮治疗明显增加血浆PRL水平;且治疗前后血浆PRL水平与疗效相关,主要与阳性症状的疗效有关。