基于无线的IPSEC实现流动业务统一门户

在这服务和营销双重考核压力下,营业厅的运营管理难以突破"瓶颈",在一定程度上影响了营业厅运营模式的战略转型,影响移动信息专家形象。本文通过开发"流动业务统一门户",基于安全IPSEC技术实现无线单点登录,通过"五统一"方式即统一终端、统一时间、统一路由、统一门户、统一认证,解决了跨平台跨网络访问问题,采用流动式走动服务进行业务受理,解决营业厅台席不足,前台压力大的问题,有效支撑公司由坐商向行商转变,实现"营销、服务、体验"一体化。

一种基于工作流引擎的系统设计

对工作流引擎的流程设计和管理、任务管理等方面进行详细阐述,为把业务与工作流引擎剥离开来,最后设计了包含过程设计和定义、流程实例化及控制、过程修改等方面的典型业务开发流程。