门诊护理工作中的人性化服务

目的：门诊的理念是“以人为本”以解决患者的一系列疾病为目的。方法：真正的做到门诊的人性化服务，为患者提供温暖，给予每一位医务人员的关心，更好地满足患者的需求，尊重患者的生命价值、人格、尊严和个人隐私。结果：提高护理人员的素质，增强医院的竞争力，转变观念，增强服务意识，规范文明用语，加强护患沟通，营造人性化的服务环境。结论：使患者在生理、心理、社会等方面都处于健康而满足状态。

三甲医院门诊护理特点与管理分析

目的:探讨三甲医院门诊护理人员的工作特点与管理措施,为护理管理者提供科学的管理。方法:对医院门诊护理工作特点、护理项目及护理人员的基本素质进行了全面综合分析,制定了提高门诊护理人员整体素质的基本要求。结果:注重加强医院门诊护理运作管理和护士综合素质的培养,可提高门诊护理工作的效率和患者的满意度。结论:医院门诊护理是一种方便、快捷、机动灵活、价格低廉的医疗服务模式,门诊护理人员只有不断提高业务技能和综合素质,才能满足患者的需求。