高吞吐、低延迟场景下的智能人机对话关键技术及应用

《新一代人工智能发展规划》中指出,面向国家重大战略需求,多媒体信息理解的人机对话系统是需要突破的关键共性技术.近年来,人机对话技术被广泛地应用于手机端智能语音助手、客服机器人、智慧医疗等各个领域.然而随着多用户、高并发、海量异构数据应用场景的与日俱增和自然人机交互需求的不断提高,现有的人机对话数据感-存-算时延大、多模态数据利用少、智能化程度低和拟人化效果差等问题更加凸显,已成为制约人机对话系统大规模智慧化应用的瓶颈.