6S管理模式在眼科门诊护理管理中的应用评价

目的评价6S管理模式在眼科门诊临床护理管理中的应用效果及价值。方法建立6S管理小组,采用便利抽样法,选取2022年1月至2023年1月天津市眼科医院门诊护理人员48名进行问卷调查,采用随机数字表法分为观察组与对照组,各24名。对照组采取常规护理管理,观察组在对照组基础上采取6S管理模式。统计2组干预前后护理质量评分、护士临床沟通能力、眼科门诊患者满意度。结果干预后观察组环境秩序、服务态度、护理安全、仪器设备管理评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.001);干预后观察组护患基本语言沟通能力、护患基本非语言沟通能力、团队沟通能力、情感支持能力、情感感知能力、困难情景沟通能力得分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论眼科门诊应用6S管理模式,可显著提升临床护理服务质量,增强护士临床沟通能力,提高患者对眼科门诊护理工作的满意度,让更多的患者获得优质的医疗服务。

从地理课程标准看我国初中地理教学方法的发展

本文主要采用文献法和归纳法,研究了20世纪以来我国初中地理课程标准(教学大纲)中有关地理教学方法的内容,总结了我国初中地理教学方法的演进情况。从种类看,不仅继承了前人的启发法、讨论法,而且还吸收了国外优秀的教学方法即自主探究式学习法,在教学中发挥了教师的主导作用,体现了学生的主体地位;从发展过程看,重视现代化教学媒体的应用,并逐渐加强了直观教学;从教学观念看,注重知识的传授转变为注重能力和情感态度价值观的培养。

青光眼门诊患者疾病构成特点及相关因素分析

目的了解天津地区青光眼的患病情况,并与国内、国际相关研究进行比较分析,探讨疾病发生发展的原因,为青光眼的防治工作提供新的流行病学资料。方法回顾性分析天津市某三甲眼科医院2019年9月至2022年9月青光眼门诊患者资料,统计分析患者的患病类型构成比、发病季节性、年龄分布、性别比例等临床资料。结果原发性青光眼、继发性青光眼、先天性青光眼占青光眼总数的89.88%、9.32%、0.80%。冬季和夏季的原发性急性闭角型青光眼(acute primary angle closure glaucoma,aPACG)、原发性慢性闭角型青光眼(chronic primary angle closure glaucoma,cPACG)、原发性开角型青光眼(primary open-angle glaucoma,POAG)患者占各自疾病患者总数的26.17%和11.00%、28.36%和21.75%、22.41%和18.59%。PACG患者中男女比例为1︰1.78(1802︰3206);POAG患者中男女比例为1︰1.08(842︰912)。40岁以下原发性青光眼患者中POAG占8.87%、40岁及以上患者中PACG占66.71%。结论医院原发性青光眼门诊患者构成以PACG为主。aPACG冬季患病人数明显高于夏季。在PACG患者中女性较男性患病率高,而在POAG患者中仍是女性略多于男性。40岁以下的人群是POAG的防治重点,40岁以上的人群是PACG的防治重点。

门诊患者服务中心护理管理效果研究

目的探讨完善门诊患者服务中心综合职能护理管理对门急诊患者满意度的效果。方法医院在2018年2月24日正式成立门诊患者服务中心,截止2019年10月31日门诊共接待1151 084人次,随机选取其中200例患者作为调查对象,定义为研究组;选择2017年医院成立门诊患者服务中心前相同时间段的2017年2月24日-2017年3月31日,从门诊共接待的74 635人中随机选取200例患者作为对照组。采用前后对照的方法比较门诊患者服务中心运行前后,门急诊患者满意度的差异。结果门诊患者服务中心运行后患者满意度由86.7%上升至92.8%,差异均有统计学意义(P <0.05)。结论门诊患者服务中心的设立是符合改善医疗服务质量、提升患者就医感受的原则,对提高门诊患者的满意度是有效的,值得大力推广的。