服务流程管理视域下公共体育服务流程理论研究

自20世纪90年代以来,"服务流程管理"理论逐渐受到服务组织的重视,并开始应用于各种服务行业。在基本公共服务越来越受到重视的社会背景下,服务流程管理理论逐渐应用于公共服务之中,而公共体育服务作为公共服务的重要组成部分,服务流程管理理论仍未得到应用。国务院相继颁发了《全民健身条例》(2009)和《全民健身计划(2011-2015年)》(2011),都为公共体育服务的发展提供了保障。通过文献资料法对国内外服务管理理论进行分析,并对公共体育服务理论研究现状进行视域分析,旨在构建我国公共体育服务流程管理理论。

融入校园足球运动,提升中职人才素质

足球是中职体育项目之一,有助于提升学生的综合素质。在素质教育背景下,中职各科教师都在主动探究提高人才素质的重要途径。基于此,本文结合中职学校教学实际,具体阐述了借助足球运动提高人才素质的策略,以供同仁参考。