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如何采取双赢策略 确保重点、难点客户电费回收 被引量:2
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作者 赵振莲 潘喜庭 《供电企业管理》 2004年第5期48-50,共3页
双赢的英文名称WIN-WIN,人们把它简称为WW,是继CI战略(企业形象战略)和CS战略(客户满意战略)之后导人中国的你赢我也赢的战略,是知识经济和人格经济条件下的必然新趋势,是当今人们生存发展的哲学与方法,是当今中外成功企业、事业... 双赢的英文名称WIN-WIN,人们把它简称为WW,是继CI战略(企业形象战略)和CS战略(客户满意战略)之后导人中国的你赢我也赢的战略,是知识经济和人格经济条件下的必然新趋势,是当今人们生存发展的哲学与方法,是当今中外成功企业、事业单位、成功人士广泛应用的战略和策略,无论是政界、外交界、商界、企业界,还是其他各界,无论你从事什么职业、什么工作,无论是否意识到社会发展的这种趋势,双赢都是一种必然选择,都是竞争的最终归宿。 展开更多
关键词 电费回收 双赢策略 客户满意 中国 企业形象战略 成功企业 CS战略 中外 英文名称 人格
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管理者的三大素质是企业兴衰成败的关键
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作者 潘喜庭 赵振莲 +1 位作者 王学义 杨志孝 《供电企业管理》 2004年第4期26-27,共2页
企业做为我国经济社会的主体之一。是一种组织的形式。在市场经济的竞争大潮中,有些企业能够凭借改革开放的东风,做大做强,成为同行业的佼佼者,而有些企业,却停滞不前举步维艰,甚至资不抵债,宣布破产。究其原因,可以从我们常常... 企业做为我国经济社会的主体之一。是一种组织的形式。在市场经济的竞争大潮中,有些企业能够凭借改革开放的东风,做大做强,成为同行业的佼佼者,而有些企业,却停滞不前举步维艰,甚至资不抵债,宣布破产。究其原因,可以从我们常常提及的从“管理要效益”来论证管理活动对于企业组织来说所具有的重要作用和非常意义,所以。 展开更多
关键词 企业管理者 技能素质 知识素质 市场经济 综合技能
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