基于学生满意度评价的学生工作质量提升路径研究

学生满意度是学生工作质量的可视化评价指标,研究学生满意度有助于发现学生工作薄弱环节,从而有针对性地研究和提升学生工作质量,落实高校立德树人根本任务。课题组调查发现,虽然大部分大学生对学生工作比较满意,但来自农村大学生和男性大学生的满意度相对较低;大学生虽然对学生工作涉及的大学辅导员、班级凝聚力和校园学习氛围比较满意,但对就业创业指导与帮扶、心理健康教育咨询和学校提供及时帮助的评价不高。提高学生工作质量,要树立以学生中心的工作理念,坚持以人为本,完善学生满意度评价体系;坚持重在服务,构建学生事务精准服务体系;坚持浸润心灵,打造学生工作对话体系。