锚定目标 笃行实干 推动网点竞争力提升工作取得实效——专访中国工商银行山东分行党委书记、行长赵桂德

《金融言行》:赵行长,非常感谢您接受我们的专访。总行将网点竞争力提升工程作为深化改革推动高质量发展的八项专项工作之一。我们了解到山东分行自2020年9月就启动了网点竞争力工程。您能否给我们介绍一下当时在山东分行启动这项工作的背景?

强化大行责任担当砥砺支持自治区社会经济发展

近年来，中国工商银行内蒙古分行在自治区党委、政府和工总行的正确领导下，紧紧围绕自治区发展战略，主动适应经济发展新常态，聚焦供给侧结构性改革。扎实推进经营管理各项工作，持续提升服务实体经济质效，为自治区经济发展贡献力量。

以教育培训助推信贷转型发展

工商银行内蒙古分行是总行确定的重点转型脱困行.两年来,内蒙古分行紧紧围绕“两提升、双下降”脱困目标,通过夯基垒台,立柱架梁,全面深化改革,加快业务发展,2017年全面实现了“三年转型脱困”的首年攻坚目标。

大数据在金融机构零售领域的应用研究——基于熵减效应

新形势下,各商业银行开始对新兴的大数据技术给予高度关注,期望通过大数据分析与挖掘增强零售业务的创新能力和竞争力。本文基于熵理论总结大数据的"负熵"特征,从战略、技术、内部管理、外部运营方面研究大数据对商业银行零售业务的影响,同时通过分析当前体制机制建设、大数据与业务的融合、同业竞争等影响大数据熵减效应的主要问题,对商业银行零售领域的大数据应用提出了相应建议。

以党的二十大精神为指引 为山东新旧动能转换注入更多金融活水

党的二十大报告提出,加快构建新发展格局,着力推动高质量发展。这就要求金融业必须坚持服务实体经济的宗旨,更好地支持经济社会发展的重点领域和薄弱环节。深化新旧动能转换是山东经济转型升级的主攻方向,是党中央、国务院赋予的重大任务,也是银行业全力支持的重中之重。如何提高金融供给的适应性、竞争力和普惠性,更好服务和融入全省经济动能转换,是工商银行山东省分行持续探索、矢志践行的重点领域。在实际工作,形成了以下几点认识和思考。

紧抓山东发展特色 探索稳外贸新途

面对百年未有之大变局,习近平总书记提出了"构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局"重要战略思想。新发展格局下应如何稳外贸、促外贸,中国工商银行山东省分行(以下简称"山东省分行")做出了一些有益的尝试。本文将从商业银行金融供给方面,结合山东省区域外贸发展特点,阐述应对措施,为推动外贸高质量发展提供借鉴。

立足新发展阶段 贯彻新发展理念 在服务新发展格局中坚决扛起大行担当

党的十九届五中全会是一次具有里程碑意义的重要会议,系统谋划了“十四五”时期经济社会发展工作,科学擘画了2035年发展蓝图,是今后五年乃至更长时期我国经济社会发展的行动指南,也为做好新时代、新阶段金融工作提供了根本遵循。站在历史交汇的新起点上,中国工商银行山东省分行认真学习贯彻党的十九届五中全会精神,坚持以新发展理念为指导,谋划发展蓝图,遵循经营规律,找准转型路径,不断提升金融服务的适应性、竞争力、普惠性,努力为新发展格局构建贡献出全部力量。

领导带头讲党课,守好理论主阵地

关键词:实效党校是我们的宝贵"党产",是党的"家业"。山东分行党委始终高度重视党校工作,把党校工作纳入党委整体工作部署和全面从严治党责任体系,切实履行主体责任,坚持"领导干部上讲台",对领导干部上讲台提出制度性安排,要求省行党委成员每人每年到党校至少授课一次,领导干部到党校讲课的总课时不低于主体班次总课时的20%。

坚持客户至上、服务实体 确保金融活水精准直达

经济与金融共生共荣,为实体经济服务是金融的宗旨和使命,支持实体经济就是支持银行自身。今年以来,中国工商银行山东省分行面对严峻的形势和艰巨的任务,坚决贯彻落实总行党委"48字"工作思路,准确把握"大、全、稳、新、优、强"发展方位,科学运用"三比三看三提高"工作方法,既讲担当也讲规律,统筹信贷总量和结构,努力在服务"六保""六稳"、助推新发展格局中,走在前、做表率。截至三季度末,山东省分行贷款增量创11年同期新高,本外币、人民币贷款余额"双超"八千亿,成为山东省首家达到这一体量的银行。

大零售战略实践：布局与挑战

回顾近两年来，工商银行吉林分行营业部零售业务的发展历程，理念更新，机制引领，数据先导、经营转型，强化队伍、优化渠道成为夯实业务基础、推动质效提升的强力支撑。

从心理的角度看管理——评《香港银行管理读心术》

曾几何时，谈及银行管理，脑海里总是浮现出各种管理理论和案例，大多数人都会视其为很有距离而又极度高深的学问。与西方商业银行上百年的经营史相比，中国的商业银行还处于成长阶段，多年以来，中国的银行管理者一直在不停地学习，不停地探索和实践，相关的书籍和理论也是浩若烟海。但管理也不尽然是科学，管理还是一门艺术。说是科学，因为管理的确有普遍规律可循；说是艺术，又因为管理的对象是人和事，而人的思想、行为以及心理情绪千差万别，难以琢磨，各种事物的形态、种类、关系等等变化无穷。因此管理不能用固定不变的法则来应付千变万化的人和事物，成熟的管理者的确需要懂点心理学，只有及时读懂各个层级员工的心理需求，才能收到“对症下药、药到病除”的效果。今天要讨论的，也正是读心。