中国呼唤物业管理

物业管理,现代经济社会中的不可或缺的环。中国曾因忽视这个环而付出过沉重的代价。物业需要管理,管理物业是使物业增值的手段,保利大厦有限公司总经理赵永庄同志在这里虽然罗曼不多,但是揭示了现代社会物业管理的重要性,值得一读。

浅论我国科学技术事业发展的“第一个黄金时代”

1956～1966年十年间,我国科学技术取得了令人瞩目的成就,人们把它誉为新中国成立以来科学技术发展的“第一个黄金时代”。为什么这一时期会出现“科学技术事业发展的黄金时代”?在此,笔者试从以下几个方面进行分析。 (一)党和政府正确地制订了一整套发展科学技术的方针和政策。 1949～1956年。

于“细微”处见广宇——谈酒店优质服务的主要特征

众所周知,评价一所酒店的优劣,不仅仅在于其豪华程度,功能设施,地理位置等。“硬件”,更重要的是管理和服务这个“软件”。在物业这个由“时间、空间和服务”构成的特殊商品中,“服务”这个商品的位置和重要性不言而喻。 那么,究竟什么是优质服务?优质服务体现在什么地方?优质服务最重要的标志是什么?笔者认为,所谓优质服务。

“游击队胜过正规军”——记北京市城建四公司杨占方

"不妨组织个游击队" 北京西北郊三环路边,有四栋18层高的板式结构楼,巍峨壮观,气度不凡。不要说外行看了啧啧称赞,就是内行看了,也会禁不住由衷佩服。这么大规模的建筑从里到外,没有一处"跑冒滴漏",这在当今的建筑中,实属少见。 1984年,54岁的杨占方从工程兵某部转业到北京,一个令人羡慕的工作正等着他;北京钢铁学院基建处长。

小木偶,大市场

中国木偶剧院改制后，同绕儿童文化产业的市场化发展，创造性地提出以下经营管理理念：艺术围绕市场转、演员围绕观众转、经营同绕效益转、二线同绕一线转。

物业人投资管理文化创意产业

物业服务企业的文化建设可划分为精神层、物质层和制度层。其中物质层是物业服务企业文化的外在表现和载体,也是制度层和精神层的物质基础;

领导干部继续教育座谈会记略

前不久,中国科学技术培训中心和中国科协现代管理知识讲师团在北京召开了领导干部继续教育座谈会。出席这次座谈会的有中央干部教育工作领导小组、中宣部、中组部、中国科协、中国人民解放军总参谋部以及福建、山东、河南、宁夏等省区的有关领导同志和从事领导科学研究的专家学者共计110多人。会议总结了近年来领导干部继续教育工作的经验,研讨了在新形势下进一步加强这一工作的方略。座谈会上,与会同志介绍了近年来领导干部学习领导科学的盛况:据统计,全国已有200多位部长、副部长进修领导科学和管理科学;国务院各部。

来自科学计量学前沿的使者——1986年北京科学计量学讨论会侧记

一九八六年三月十四日,世界著名科学计量学家、匈牙利厄缶大学教授布劳温博士,在中国科技培训中心举办的北京科学计量学讨论会上,向中国学者报告说,根据他的研究,在1978年至1982年这五年间,中国自然科学的出版物总量,从世界的第38位增到第23位。就科学文献质量指标来说,1979年至1982年间,中国在化学、数学、物理方面的增长速度,均居世界之冠,分别是329.54％、177.3％、107.34％。显然,这是了不起的发展速度,是中国科技界的骄傲。恰如布劳温教授风趣地说的:“

培植发展沿海经济的技术市场

实施沿海经济发展战略,发展外向型经济,需要有一个支撑体系,技术创新是这个体系的精髓。技术创新包含的内容很多,不仅包括技术的投入,而且包括资金的投入,人才的投入和组织的投入。通过技术创新,使我们的技术能力最大限度地适应市场的需求,从而产生实际的经济效益。强化外向型经济的支撑体系,加速技术成果的外向商品化,用智力开发财力,是技术市场促进沿海经济发展的重要任务。为了进一步开拓技术市场,在战略上必须更新观念,促进“五个转变”。1、发挥市场效应,促使科研、技术、金融、生产、产品、商品“六脱节”向“六结合”转变。据调查,目前有1/3的科技人员没有充分发挥作用,有60～70%的科技成果尚未转化为生产力。其原因是:我国在科研、技术、金融、生产、产品。

春天——再出发的起点

又一个春天莅临大地。作为一个企业人,十多年来,我一直在探索着一条有中国特色的物业管理之路。我勤奋执着,有时甚至挥汗如雨,废寝忘食。但这毕竟是一条前人从未走过的路,我有时又至感疲惫和寂寞,觉得自己仿佛是一个拓荒者,默默地开垦着一片处女地。我常常感激春天,因为我为之奋斗的事业从一开始就与它结下了深厚的不解之缘。1976年科学的春天。1991年小平同志南巡后给我们带来的春天。党的十五大开创的又一个春天。惟其如此,这些年我才有了一点点可喜的收获,但这不过是把荆棘的荒野变成了一块农田。因此,当我被评选为1996年度全国优秀女企业家的时候,我并没有在一片赞誉声中陶醉。对我来说,每一个春天都是再出发的起点。春天,给了我机遇,

我们为什么否认“客人是上帝”这一口号——谈谈物业管理的核心是服务

我国物业管理的市场竞争随着物业的繁荣将日趋激烈,作为物业管理公司的领导者必须使每一个从业人员懂得:我们工作的核心是服务,是对每一位充分信赖我们的客人(客户)的永不懈怠的全心全意的服务。有人会问:应当怎样理解物业管理中的"管理"呢?我们的回答是:管理是对服务的从属,是由服务所规定的全部必要的标准与量化。管理的规范,科学与系统性共同构成了服务的总原则与总目标。在高档物业管理中,没有超脱、游离于服务之处的单纯的管理。