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九连冠!厦航获评2022年度最佳航司
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作者 张炜康 赵顺炼 《厦门航空》 2023年第8期14-14,共1页
日前,CAPSE航空服务奖获奖名单揭晓,厦航再次斩获2022年度“最佳航空公司”,连续9年获此殊荣,并一举摘得“客服与票务服务提升卓越奖”及“民航先锋奖”两项大奖,获得行业内外一致好评。此次评选,CAPSE共收集52.2万份旅客真实点评问卷,... 日前,CAPSE航空服务奖获奖名单揭晓,厦航再次斩获2022年度“最佳航空公司”,连续9年获此殊荣,并一举摘得“客服与票务服务提升卓越奖”及“民航先锋奖”两项大奖,获得行业内外一致好评。此次评选,CAPSE共收集52.2万份旅客真实点评问卷,覆盖190家航空公司,近13万个航班。在今年的航空服务奖(满意度测评类)“最佳航空公司奖”评选中,厦航以综合得分4.06分的高分在20家评测公司中排名第一,摘获2022年度“最佳航空公司”。 展开更多
关键词 满意度测评 航空公司 综合得分 服务提升 内外一致 CAPS 票务 九连冠
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