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题名九连冠!厦航获评2022年度最佳航司
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作者
张炜康
赵顺炼
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机构
不详
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出处
《厦门航空》
2023年第8期14-14,共1页
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文摘
日前,CAPSE航空服务奖获奖名单揭晓,厦航再次斩获2022年度“最佳航空公司”,连续9年获此殊荣,并一举摘得“客服与票务服务提升卓越奖”及“民航先锋奖”两项大奖,获得行业内外一致好评。此次评选,CAPSE共收集52.2万份旅客真实点评问卷,覆盖190家航空公司,近13万个航班。在今年的航空服务奖(满意度测评类)“最佳航空公司奖”评选中,厦航以综合得分4.06分的高分在20家评测公司中排名第一,摘获2022年度“最佳航空公司”。
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关键词
满意度测评
航空公司
综合得分
服务提升
内外一致
CAPS
票务
九连冠
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分类号
F56
[经济管理—产业经济]
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